『京セラHEMSハウスマイルナビィ不調』 の クチコミ掲示板

[テニスボーイ３]

京セラHEMSハウスマイルナビィを太陽光発電と共に導入しました。
ブラウザーからハウスマイルナビィへ接続してもなかなか初期画面が表示されず、数分〜10数分後に左ナビが表示されることはありますが、内容が表示されないことがほとんどです。たまに表示されることはありますが左ナビで操作するとまた動かなくなります。
このような経験はおありでしょうか？　どのように対処されましたでしょうか？　教えていただけると助かります。

販売店には相談中で、それでだめなら京セラに問い合わせしようと思っています。
なお、機器の配置ですが、木造２階建ての１階にハウスマイルナビィのボックスが設置してあり、無線LANルーターは２階リビングに設置しています。京セラHEMSハウスマイルナビィ初心者の私としては、ハウスマイルナビィのボックスと無線LANルーター間のやりとりがうまくいっていないのではないかと思っています。

書込番号：16615695

[かぐやうらしま]

ハウスマイルナビィはもっていないのですが、コメントさせて頂きます。

>ブラウザーからハウスマイルナビィへ接続してもなかなか初期画面が表示されず、数分〜10数分後に左ナビが表示される
>ことはありますが、内容が表示されないことがほとんどです。たまに表示されることはありますが左ナビで操作するとま
>た動かなくなります。
→たまに表示はされるとのことで、設定は問題なさそうですね。

>なお、機器の配置ですが、木造２階建ての１階にハウスマイルナビィのボックスが設置してあり、無線LANルーターは２
>階リビングに設置しています。京セラHEMSハウスマイルナビィ初心者の私としては、ハウスマイルナビィのボックスと
>無線LANルーター間のやりとりがうまくいっていないのではないかと思っています。
→無線が怪しいと思います。無線通信は飛距離が問題となることがあるためです。
下記１と２を試してみましたでしょうか？
１．ハウスマイルナビィと無線ルータを近づけてみる、
２．１で駄目ならさらに、無線ルータとブラウザ間を近づけてみる
解決できましたら幸いです。

書込番号：16629186

[テニスボーイ３]

原因判明しました。やはり無線LANルーターが犯人のようです。
無線LANルーターを電波が強力なものに交換したら一発で表示されました。
元の無線LANルーターは7年以上前のものでとても古く、一戸建て用ではなかったのかもしれません。
PCは電波をなんとか拾うようで気がつきませんでしたが、京セラHEMSはだめだったようですね。

書込番号：16639753