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初心者 今後について教えてください

2013/09/29 11:33(1年以上前)


ハードディスク・HDD(3.5インチ)

スレ主 akuakameさん
クチコミ投稿数:4件

はじめまして 4ヶ月前にPCの知識が乏しいですが
色々ありまして 下記の構成で自作しました。

OS   :Win7 Pro 64bit [DSP版ドライブとセット]
ドライブ:ASUS DRW-24D3ST
マザボ :ASUS P8B75-M
CPU   :Celeron Dual-Core G1610 BOX
メモリ :W3U1600HQ-4G [4GB 2枚組]
HDD   :WD10EZEX
電源  :GX 450W Bronze
PCケース:Z9 Plus

2日前に突然 a disk read error occurred と表示されました。
電源切れるのに5分 起動してもHDDのアクセスランプが15分ほど 光っぱなしです。

原因を検索していると システムファイル BIOSが書き換わったなど
HDDのトラブルだと わかりましたが 今の自分では対処できないと思い
今すぐ出来そうな SATAケーブル SATAポートの変更など色々と試していましたら
マウス キーボード「有線も無線も」の操作が一切不能になってしまいました。
元に戻しても 再起動しても なにも出来ません 操作不能です・・・

購入店のサポートに電話したら 確認の為 HDDを送って下さいと言われましたが
「データの消去了承で3週間ぐらいかかります」との事

データの消去は問題ないですが 3週間も待てないので 
今日の夕方にでも 同じHDDを買いに行こうと思います。

リカバリーディスクなどはありませんので OSのインストールは前と同じ
プロダクトキーを使っていいのでしょうか?
HDDは購入店に送って確認してもらった方が いいでしょうか?

よろしく お願いします。

書込番号:16645516

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BRDさん
クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:1468件 BRD お助け掲示板 

2013/09/29 11:42(1年以上前)

akuakameさん  こんにちは。  HDDが原因とは限らないので、、、、、
BIOS画面を出すだけの最小構成に組み直して、電源オンしてみて下さい。 → HDDや光学ドライブなどケーブルを抜いて。
 画面が出ますか?
 画面も出ない場合、その構成内に原因があるはずです。
  電源、ケーブル類、表示器、、、 もう一度接続など見直して下さい。
 C-MOSクリアも。

書込番号:16645542

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33130件Goodアンサー獲得:9143件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2013/09/29 11:42(1年以上前)

DSP版のWindowsと一緒のHDDは現在修理中で、新しいHDDでとりあえず再セットアップしてあとで修理後のHDDに戻すという「たてまえ?」みたいな感じでどうでしょうか?

Windows7のDSPとHDDがセットなら本来は良くないのですが、実際のところ、HDDが壊れたから現在使用しているWindows7を廃棄するというのは現実的に無理があります。

書込番号:16645543

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スレ主 akuakameさん
クチコミ投稿数:4件

2013/09/29 12:26(1年以上前)

BRDさん kokonoe_hさん 返信ありがとうこざいます。

HDDと光学ドライブのケーブルを抜いて 起動しましたが 画面表示されました。

書込番号:16645679

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クチコミ投稿数:10783件Goodアンサー獲得:992件

2013/09/29 16:09(1年以上前)

Biosは起動したのですからやはりHDDが故障しているようですね。

>OSのインストールは前と同じプロダクトキーを使っていいのでしょうか?
同じプロダクトキーを入力してください、ネット認証でOKでしょう。

書込番号:16646323

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kokonoe_hさん
殿堂入り クチコミ投稿数:33130件Goodアンサー獲得:9143件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2013/09/29 16:15(1年以上前)

>>OSのインストールは前と同じプロダクトキーを使っていいのでしょうか?

HDDの交換程度でしたら、同じプロダクトキーが使えますしライセンス認証も通ります。
大丈夫です。

書込番号:16646350

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BRDさん
クチコミ投稿数:47365件Goodアンサー獲得:1468件 BRD お助け掲示板 

2013/09/29 17:20(1年以上前)

akuakameさん  HDDを繋ぐと画面にどの様な表示がされますか?

予備のHDDがあれば光学ドライブも繋ぎ、OSのDVD入れて起動するとOSのinstall画面になるかも知れません。

書込番号:16646529

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クチコミ投稿数:10783件Goodアンサー獲得:992件

2013/09/29 20:53(1年以上前)

HDDが壊れたのかWindows(OS)が壊れているのか、原因の切り分けのためにそのHDDにOSがインストール可能かどうか、確かめてみては?
それがダメならHDDが故障と判断していいでしょう。

書込番号:16647352

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スレ主 akuakameさん
クチコミ投稿数:4件

2013/09/29 21:57(1年以上前)

返信して頂いた方々 ありがとうございます。

ピンクモンキーさんとkokonoe_hさんの返信を見て OSの認証の不安が解消されましたので
すぐに同じHDDを購入しに行って来ました。

今は新しいHDDにOSやセキュリティーソフトなどのインストールが無事に完了し
問題なく動作しております。

書込番号:16647656

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スレ主 akuakameさん
クチコミ投稿数:4件

2013/10/11 20:26(1年以上前)

Goodアンサー 解決済の決定していませんでしたので 遅くなりましたが させて頂きます。

あと、新しいHDDを取り付けたPCには 問題の起きたHDDは 取り付けて確認する事なく
翌日には 購入店に送りました。(また 問題が起きたらと思うと 取り付ける勇気がありませんでした)

1週間ほどして HDDの交換となり 購入店から新品のHDDが 送られてきました。
新品のHDDは バックアップ用として 取り付けました。

また 問題があった時は よろしく お願いします。┏〇ペコッ

書込番号:16693571

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