『新車納車後』 の クチコミ掲示板

[スーパースキャン]

新車を購入し２日前に納車しました。
知識がないので、必要とされるオプションのフロアマットを純正の物を付けてもらいましたがランクがあるとの
説明もなく一番高額なものが付いていました。ましてネットでは一万以上安い物が販売されているのを今になって知ってしまい‥。
一度運転しましたが返品はきかないものでしょうか？

書込番号：16853997　スマートフォンサイトからの書き込み

[北に住んでいます]

>一度運転しましたが返品はきかないものでしょうか？

一度使ったら大抵の物は返品は出来ないので無理でしょうね（その前に車の場合は契約も絡むし値引きとかも絡んでいたら使ってなくても難しい事も有ります）

誰でも最初は何も知らないので、今回は勉強代と思うしか無いでしょう


私はネットで安い製品が有るのは知っていますが純正を使っています、「安い製品＝品質が悪い」というイメージも有るし純正の車名が書いてある安心感が選択理由です（ネットの製品は使った事が無いので品質が悪いは私のイメージです）。

書込番号：16854058

[チャライダーZ]

>一度運転しましたが返品はきかないものでしょうか？

常識的に考えれば分かることかと思いますが。

書込番号：16854145

[スーパーアルテッツァ]

スーパースキャンさん

今回の場合はオプション内容を記載された契約書に同意してサインしている訳です。

つまり、スーパースキャンさんご自身が契約内容に問題無いと判断したから同意してサインした事になるのです。

もし、フロアマットが未使用でも返品出来ない可能性が高い事例ですので、使用後となると返品は不可能と考えるべきです。

書込番号：16854214

[スーパースキャン]

北に住んでいます様
返信ありがとうございます。
そうですね勉強代にしたいと思います。
旦那の取引先だったので悪いようにはされないと思いこんでいたのがいけなかったです。
ありがとうございました。

書込番号：16855125　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパースキャン]

チャライダーZ様
返信ありがとうございます。
選択させて貰えなかったので質問させていただきました。ありがとうございました。

書込番号：16855171　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパースキャン]

スーパーアルテッツァ様
　
返信ありがとうございます。
無知な私の隣で無知な旦那がサインしていました。勉強させていただきました。

ありがとうございました。

書込番号：16855377　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャライダーZ]

まさか本当に返品できると思っていたとは・・・

なんで女ってなんでも返品できると思うのだろうか・・・

小売店はこういう信じられないクレーム対応させられるから大変だよホント・・・

書込番号：16858150

[かぜよみ]

皆さんのご指摘の通り一度使用した物は返品は難しいと思います。
でも、カタログを用いて複数種類があることを説明せずに商談を進めたのは、担当者に問題ありです。
（複数種類があるのなら、担当者は機能の違いを説明しどちらを希望されるか尋ねなければなりません）

納車済みでも商品説明不足に対しての不満を、ディーラー側にぶつけるのは真っ当な行いですよ。

書込番号：17126576