『WiFi接続について』のクチコミ掲示板

[くん６７]

WiFi接続について質問です。
SH-08Eを先日購入して主にWiFiでインターネット接続をしていますが、接続がよく切れます。接続して使用していると、時間は決まっていませんが5分後や10分後くらいに急に接続が切れてしまいます（ダウンロードが中断してしまう、ブラウザで接続されていませんと表示される等）。その後根気強く待っていたり、WiFi設定でアクセスポイントを指定しなおしてパスワードを再度入力すると再び接続できるのですが、不便を感じています。同様の環境で、P-03E, iPad miniなどこれまでのスマホは全く問題なく接続が安定しています。SH-08E特有の問題でしょうか？ちなみにLTE/3Gいずれも、SH-08Eだけアンテナ本数が常に他機種より2本ほど少なく、通信全般に問題があるのかとも思ってしまいます。近いうちにドコモショップに持っていこうと思いますが、同様の現象が出ている方がいたら是非教えていただきたいです。

書込番号：17165491

[AQUOS PHONE ZETA]

私も同じような現象がありました。
ドコモショップに持って行ったところ初期不良と言われ交換してもらいました。それからアンテナは正常に戻りました。当たり外れそれぞれあるので、ドコモショップに行って対応してもらってください。

Wi-Fiだけでなく、LTEのアンテナも少ないというのは初期不良の可能性が高いので…
Wi-Fiだけの不具合でしたら、いろいろ対処はできると思います。Wi-Fi詳細設定→接続不良のときは無効にするのチェックを外すなど。

書込番号：17165723　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナフィス]

念のためですが、Wi-Fi設定でスリープにしないに設定はしていますか？
接続中（ダウンロード中）に画面がスリープして上記の設定に指定していないと、ダウンロードが中断する事もありますから
こちらも見直しして下さい。

後、電波が不安定になると中断したりします。
長いダウンロードは電波状況を確認してからする事をお勧めします。

書込番号：17166479　スマートフォンサイトからの書き込み

[towns1972]

常用しているわけではないですがnet喫茶でwifi接続しアプリをダウンロードしているときは問題有りませんでした｡色々なソフトを複数で立ち上げると重くなってくるので（通常終了出来ないし）メモリ解放ソフトを使っています、GoogleChromeが固まるとかしたとき使えば元の動作に戻る

書込番号：17166834

[くん６７]

皆さま、返信をいただきありがとうございます。

>AQUOS PHONE ZETA さん
同様の症状があった方がいらしてある意味で安心しました。やはり異常ですよね。ドコモショップに持っていこうと思います。交換してもらえるといいのですが、液晶保護シートやアプリのインストールなど全てやり直しというのはなかなか手間がかかりそうですね。仕方ないですが…。
また、「Wi-Fi詳細設定→接続不良のときは無効にするのチェックを外す」ということですが、こちらの機種ではそのような項目はありませんでした。機種によるのでしょうか。

>マナフィス さん
スリープにならないように設定しています。そしてアクセスポイントの真横で画面を見ながら確認していますので、万全を期しているつもりですが途中でWiFiの扇マークが灰色になったりします。

>towns1972 さん
端末を再起動したり、task killerでメモリをなるべく解放したりと試しましたが改善はありませんでした。やはり端末そのものの不具合と考えるべきでしょうか。

書込番号：17171115

[AQUOS PHONE ZETA]

こちらの機種では接続不良のときは無効にするはありませんでしたね。他の機種と勘違いしていました。
失礼しました。

ドコモショップの交換や修理などの対応で改善されるといいですね。不具合の端末をずっと使うのはやはり苦痛ですので。

私も今までいろいろな端末で不具合に悩まされてきました。Android端末はまだ安定性に欠けているので、これから先このような不具合が無いよう改善していってもらいたいですね。

書込番号：17171336　スマートフォンサイトからの書き込み

[TMATK]

プロキシサーバーが有効になるバグです。
ドコモにも報告しましたが、シャープはなかなか不具合を修正しないので気長に待ってください

書込番号：17173863