『デザインと音は良いです』のクチコミ掲示板

[Key'$]

ファミマの懸賞で当たって3日ほど利用してました。

デザインがよく欲しいと思っていたら、ファミマの懸賞があってやって見たら当たりました。
届いてからbluetooth接続で3日ほど利用してましたが、フィット感もいい感じで、かなり外音を遮断してくれて音質がすごく良く気に入ってました。

通勤用のバッグに入れて持ち運んでいたのですが、4日目に利用しようとしたら、いくら電源ボタンを押しても電源が入らなくなりました。
ケーブルを接続すれば電源を入れなくても利用はできるのですが、面倒なのでそれからお蔵入り中です。

音質など機能面ではじゃなり気に入っていたので、かなり残念な結果です。

懸賞の景品なので保証書には無記名なので1年間保証が効くのかどうかすら不安です。

書込番号：17172810

[ёわぃわぃ]

ご当選おめでとう♪ございます。
１００名様限定当選なのですね。

届いて間もない初期不良だと思いますので、
キャンペーン事務局へ電話でお問い合わせをお薦めいたします。
ページの下段にお問い合わせ先がございます。
想像ですが、交換対応になるのではないでしょうか。

https://www.family.co.jp/campaign/musicforall2013/index.html

ご参考になれば幸いです。

書込番号：17172842

[Key'$]

＞ ёわぃわぃさん

ファミマのキャンペーンHP見つからなかったので、MONSTORの方に問い合わせてみました。
ただ、3日間は使えていたので、初期不良とは言い難く、

とりあえず、保障の件もあるのでファミマのキャンペーン事務局に問い合わせてみます。

ありがとうございます。

書込番号：17174221

[Key'$]

2/10に販売元へホームページの問い合わせから、症状を伝えてどうなるのか確認して待ってました。
ファミリーマートの問い合わせ先へは、ちょっと忙しくて電話ができずに、2/18に電話しました。

販売元からの返信は本日（1/20）の9時台に、大体下記のような内容が来ました。

「初期不良の可能性があるので、着払いで製品を送ってください。
不具合があったら無償交換します」

結局、ファミリーマート側でも販売元への連絡で、返事がなかったので本日の昼過ぎに連絡があって
販売元の方で忙しいため返事が遅くなりましたと。

とりあえず、気に入っている製品なでの、販売元への送付はしますが、返信内容が、「不具合があったら」
と言う事なので、調べもせず、不具合はありませんでしたで返されると、無償じゃなくなるわけなんですよね。

書込番号：17215386