『リモコンが壊れると...』 の クチコミ掲示板

ソニー製のビデオデッキを使っていたのですが、先日子供がリモコンを壊してしまいました。保証期間内なので販売店で修理を申し込んだところ「リモコンについては付属品なので修理は対象外です。単品で購入するなら取寄せますが」とのこと。が、よく聞いて見るとリモコンの値段が１万円近くすることが判りました。ビデオデッキそのものは２万円で買ったものなのに...。

しかもこのデッキはリモコンからでないと録画の予約ができないタイプ。付属品だから保証外にする一方で、付属品がないと正常に機能が発揮できない、これじゃあんまりです。泣き寝入りするしかないのないのだろうかと困っています。

なにか良い方法はないのでしょうか？

書込番号：172015

こんにちは、ハタ坊と申します。
修理については、メーカーには聞いてみましたか？
メーカーも同じ答えなら、仕方が無いでしょうけど。

結局、現代では、新規購入する際、安く購入できますが、単品なら高いでしょうね。
例えば、そのビデオデッキが、２万円では無く１０万円なら、リモコンが１万円でも納得できますでしょうか。
２万円は、販売価格でしょうから仕方が無いですよ。
たぶん、リモコンとかは、機能的に売価２万円のビデオも１０万円のビデオも変らないでしょうけど。
しいて言うなら、リモコン以外では、使えない機能があるという現代のメーカーの考え方もいけませんね。
我家のテレビも同じ状態です。

最近、私も良く思うのですが、リモコン、よく壊れるなー。
今のテレビも前のビデオも壊れました、現在では、通常は市販の１、２千円のリモコンを買ってきて、使っています。
壊れても、買いなおし安いし、テレビとビデオが１つで良い、また、本体付属のリモコンも壊れないでしょう。

書込番号：172033

リモコンはどのメーカーでも修理ではなく、新品交換の対応になりますね。ちなみにビデオデッキはなんですか？

書込番号：172115

>付属品だから保証外
根本的な疑問ですが、例え本体であったとしても「子供が壊した」場合は
通常の故障と違い、保証期間内云々関係無しで有償修理になりますよね
それともSONYのビデオは違うのでしょうか？

有償は当然、そんな事は問題にしてないという事で有ればリモコンの代金については仕方ないのではないでしょうか？

書込番号：172123

私も以前同じ思いをしました。
もう数年前ですが、４年位愛用していたデッキ（９３年頃ＢＳ付ＶＨＳ約７万円で購入）を修理依頼するため埼玉県大宮市のソニー直営センターに自分で持ち込みました。
その際、｢ふたカバー｣が閉まらなくなったリモコンも一緒に注文しました｡
ら!なんとリモコンだけで８千円近い請求金額が書いてありビックリしました。（スイマセン、詳細な金額は忘れました）
勿論、修理の際に有料である事は聞いていたんですが金額は別に聞きませんでした。（ホントは、その｢ふたカバー｣の交換でだけよかったんですが…）

と言うわけで、
＞困っている人さん、ソニーに聞いても有料だと思います。

最近、リサイクルショップでジャンク品として、ビデオやテレビのリモコンだけを山盛りにしてあるところを見ました。中古品に抵抗が無ければ、そのようなところで探してみてはいかがでしょう?（ハードオフとかで２００円位でした）

私考ですが、私なら１万円出してリモコンを買い換えるよりも、デッキが２万円ならそっちを買います。（スイマセン、根本的解決に成って無くて）

書込番号：172130

ソニーのリモコンはそんなに高いのですか。
東芝のビデオデッキのリモコンを注文したときは\3000だったので、ビックリですね。

書込番号：172191

壊れたリモコン持って行くと半額で新品に交換してもらいましたが、今までに3台程、ハタ坊さんのおっしゃるように販売店では無くメーカーに聞くべきです。

書込番号：172227

液晶付きのリモコンなので高いのでしょうか？。
ビデオとは違う話で恐縮ですが、我が家の東芝製エアコンのリモコンが壊れたとき（液晶表示ができなくなった）、やはり交換で約一万円しました。
その時、あまりにも高いので店員さんに聞いたところ、液晶が付いていると
高いんです、と言っていました。確かに液晶は沢山の情報を表示するのに便利
でしょうが、なんとかならないものでしょうか、メーカーさん。

書込番号：172239

ビクターのVXG100のリモコンは￥２０００ちょっとだったと思います。
因みにヨドバシにMZ-E90のリモコン頼んだら￥5500取られました（絶息）
前のカタログでは￥4500だったのに・・・。二度と頼まん。
ということでSONYのサービスセンターに直接問い合わせることをお勧めします。

書込番号：172311

おっと、SONYに聞いても￥５５００だとヨドバシの立つ瀬がないですね。
明日聞いてみよっと。

書込番号：172319

SONYに聞いたら￥5500だった・・・(爆
高いぞSONY！ごめんねヨドバシのお兄さん。ポイントまでついたのに。

書込番号：172958