『再インストールができません。』のクチコミ掲示板

[もしもしカメさん]

Officeのインストールに失敗し、再インストールを試みましたが
「メディアを入れてください」と表示され再インストールができません。
同時に「ASUSリカバリーSDカードを挿入してください」と表示されます。
マニュアルには使用環境により手順が異なる場合があるとの記述もあります。
同じような経験のある方が居られましたらアドバイスお願いいたします。
メーカーに何度か電話しましたが、繋がりません。

書込番号：17435955

[Hippo-crates]

Officeの残骸が残っていると再インストールできないからFix itで完全削除。
http://support.microsoft.com/kb/2739501
パッケージ版Office2013だったらMSから同バージョンの評価版をインストールして手持ちのプロダクトキーを入力。
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/default.aspx

書込番号：17436005

[sera-hokekyo]

Office2013のプリインストール版(PIPC)の再インストールの話ならば、
ASUSリカバリーSDカードがそのインストール用メディアと思いますよ。
それを挿してもうまくいかないということであれば、PIPC用のセットアップページからです。
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/pipcsetup/pipc_re_setup.aspx

これもうまくいかなかったということであれば、ASUSよりMSに問い合わせた方が話が早いかと思います。

しかし、Officeのインストールに失敗したとは？
もしかして、R80TAのPIPC版Officeのライセンスキーで
別のPCにインストールしようとしているということではありませんよね。
違法行為ではありませんが、MSからすればPIPCでのライセンス違反とのことです。

9インチ未満Windows無償化なんぞを発表する前に、
ややこしいライセンス条項の緩和をした方が評価が上がったはずなのにねぇ。

書込番号：17436118

[ムアディブ]

他のPCに移したとしても、許諾されてないコピーを保有してることになるだろうから、「違法じゃない」と断言するのは無理があると思いますけど。

なんで違法じゃないと思ったんでしょうか?

#こういう人まだいるんだね。

書込番号：17436296

[もしもしカメさん]

Hippo-cratesさんsera-hokekyoさん
早速返信頂きありがとうございました。

>Officeの残骸が残っていると再インストールできないからFix itで完全削除。
>http://support.microsoft.com/kb/2739501
確かにOfficeの残骸が残っていました。なかなか削除できませんでしたがご指示のサイトから
完全削除できました。

>もしかして、R80TAのPIPC版Officeのライセンスキーで
>別のPCにインストールしようとしているということではありませんよね。
プリインストール版(PIPC)ではなく、ダウンロード版です
Officeの再インストールを試みましたらかなり時間が掛かりましたが無事インストールできました。
ありがとうございました。

Officeで問題が出ましたので新しくスレッドを立てます。

書込番号：17436686

[sera-hokekyo]

>許諾されてないコピー
ムアディブさん、"ライセンス認証されていない"を"許諾されてない"として捉えている(笑)

>#こういう人まだいるんだね。
この言葉をそっくりそのまま、ムアディブさんという方にだけお返しさせていただきます(笑)

書込番号：17436811