『ホワイトBBが急に安定しなくなりました。』 の クチコミ掲示板

[せしるちゃん]

契約して1ヶ月程しか
経っていないのですが
一昨日頃からリンクのランプが
点滅したりついたり消えたりと
安定しなくなりました。

それが日中で夜と早朝は
問題ないので環境のせいなのかなと
判断してます。

一応ソフトバンクに電話で言うと
交換してもらえるとのこと。
でも交換しても変わらないですよね

うちのは固定電話がないタイプでの
契約です。
この場合ってどうしようもないので
しょうか？

書込番号：17801610　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるくるＣ]

まずは、可能な方法でNTT局舎から自宅(もしくはとなり向こう三軒の電話番号)までの線路距離長と伝送損失を調べて下さい。

NTT東日本エリアはこちら
http://www.ntt-east.co.jp/line-info/consent.html
NTT西日本エリアはこちら
http://www.ntt-west.co.jp/open/senro/senro_user_ryuijiko.html

恐らく、今までは何とか繋がっていたのですから、自宅にACアダプタやLED灯などを購入していないか確認ですね。
自宅では特に変化が無ければ、近所周りでノイズを発する工事やら無いかどうかですね。
ADSLはノイズにめっぽう弱いです。特に伝送損失が40dbを超えると、殆ど速度が出ないです。

書込番号：17801765

[うたうたこ♪]

私もホワイトＢＢを何年も利用していたのですが
ある日突然、リンクランプが点滅しだして・・。
モデムを交換してもらったら
点滅どころか、ランプ自体が
点かなくなりました(ーー;)
ＮＴＴの工事も入ってもらいましたが
局地から、我が家までの途中で電波？が途切れていると分かり
ソフトバンクに、何とかならないのか？と聞いても
『どうしようもない』の一点張り（笑）
直接ＮＴＴに電話して原因を調べて貰おうとしましたが
固定電話がないと無理だといわれ（我が家も固定電話無し）
結局、解約しました・・。
その後、高くつきましたがフレッツＡＤＳＬを契約して
ＮＴＴの方に工事に来て頂いたところ
フレッツも最初は不通でしたが
調べてもらったら、どうも電話のジャック？がダメだったようで・・。
取り替えてもらった途端、ネットが繋がりました。
たったそこだけの故障のために、ホワイトＢＢを解約せざるを
得なかったのかと思うと、腹立たしかったです・・。
（原因は、他にもあるのかもしれませんが）
我が家はホワイトＢＢではダメでしたが
ＮＴＴの工事で、復活した方もいるようですので
せしるちゃんさん宅も、回復するといいですね。
お役に立てる回答ではなく、すみません・・。

書込番号：17814234