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ナイスクチコミ6

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洗濯機

パナソニック縦型洗濯機NA-F70PB6を購入後1年ほど使用しています。

少し前から洗い運転時、洗濯槽が反転する際に「ギュッ!」という音が発生し、
パナソニックに連絡し作業会社に点検してもらったところ、
洗濯槽外槽が本体外箱のクッション材に当たってこすれる音との診断。
グリスを塗り音がしなくなったので修理(対処?)完了とのこと。
原因を尋ねると「個体差でたまにあること。そういうもの」だそうです。
その後作業会社に問い合わせるも、「正常で問題ない」との答え。

どうにも納得できずにメーカーサポートに問い合わせたのですが、
作業会社に連絡させる、それ以外の問い合わせは出来ない、とのことでした。

素人なので、洗濯機の構造などわかりませんが、そういうものなのでしょうか?
音や振動を防ぐクッション材から音がするなんて本末転倒だと思うのですが・・・。

書込番号:17813557

ナイスクチコミ!1


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BRDさん
クチコミ投稿数:47407件Goodアンサー獲得:1477件 BRD お助け掲示板 

2014/08/08 12:44(1年以上前)

とりにくだいすきさん  こんにちは。  洗濯物が少なくても鳴りますか? 洗濯物の乾燥重量が制限を超えてませんね?
遠慮無く再修理依頼されますように。 仕様とでも言われたら返品を。

書込番号:17813671

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2014/08/08 12:54(1年以上前)

>BRDさん
こんにちは。返信有難うございます。

20Lで回しても鳴っていました(入れたのは風呂場の足ふきマットなので少し重たいですが)
いつもの洗濯物の量は普通の衣服で洗濯槽の6割程度に抑えています。(お任せで大体42〜48L)

しばらく様子を見ようとは思いますが、どうしても気になるようなら販売店に相談しようと思います。

書込番号:17813713

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2014/08/08 14:03(1年以上前)

素早い回答ありがとうございました。

書込番号:17813885

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1040件Goodアンサー獲得:129件

2014/08/11 10:45(1年以上前)

スレ主さんこんにちは

 グリスというのはたぶん防振吊棒という槽を吊ってる部品に塗布されたのだと思います。

 でもって、吊棒は4本きちんとテンションのバランスが取れていないと、振動や擦れ音の原因になりますので、交換する際は4本まとめてセットになってる部品です。

 正直申し上げて、グリス塗布だけで復旧するとは思えないなぁというのが自分の意見です。

 現在も音がしているのであれば、確実に症状は悪化すると思います。ここは早めに再度の修理を依頼なされたほうが無難です。


 

書込番号:17823587

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2014/08/11 21:24(1年以上前)

>アリア社長さん
こんばんは。レス有難うございます。

グリスを塗ったのは洗濯機外板(内側)に貼ってあるスポンジです。
要は外槽がスポンジに擦れて音が出ていた、とのことです。
現状音は消えています。原因は合っていたのでしょう。

音がやんでも”外槽がボディに当たっている”のはそのままなので、
それが正常だとのメーカーの言い分にイマイチ納得できていないのが現状です。
しばらく様子を見てダメなら販売店に相談しようと思います。
有難うございました。

書込番号:17825316

ナイスクチコミ!1


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更新日:1月21日

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