『ＤＶＤドライブを認識できない』 の クチコミ掲示板

[pckoko]

ＯＳはＷＩＮ８．１です。

ノートパソコンの内臓ＤＶＤドライブを認識されない不具合。

症状は、エクスプローラでＤＶＤドライブが認識できない状況です。
デバイスマネージャーで確認時にデバイスに△マークが付いた状態で表示されます。

デバイスの状態は

「このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込むことができません。ドライバーが壊れているか、ドライバーがない可能性があります。 (コード 39)

{デバイス ドライバーの読み込みの失敗}
%hs デバイス ドライバーを読み込めませんでした。
エラー状態は 0x%x です。」


ドライバの更新作業をすると最新のドライバがインスツールされていますと表示されます。

内臓ドライブを別のドライブと交換しても同様です。
ドライバは交換したもののドライバが表示されます。△マーク付き

ＵＳＢドライブを接続しても同様です。
ドライバは交換したＵＳＢドライブのものがドライバが表示されます。。△マーク付き

以上のような状況ですのでＯＳを再インストールしようにもＤＶＤドライブ使用できないので万歳です。

ＷＥＢ、マイクロソフトのホームページをいろいろ調べてみましたがわかりませんでした。
どなたか良き解決方法をご教授頂ければ幸いかと思う次第です。

書込番号：17831283

[Hippo-crates]

BIOSでドライブを認識していればOSインストールは可能。

書込番号：17831306

[uPD70116]

本当に調べたのかなと...
http://support.microsoft.com/kb/314060/ja

書込番号：17832178