『USB3.0ハブのドライバがインストールできません』 の クチコミ掲示板

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スレ主 Urukaさん
クチコミ投稿数:56件

USB3.0ハブを新しく買いました。
しかし、困っているのはドライバがインストールできないことです。
私のパソコンのシステムはwin8.1です。
ドライバをインストールしているところ、BitLockerの回復キーが要求されました。
そして、下記のように操作しましたが…
BitLockerの回復キーが求められ、これを打ち込むまで Windowsの起動を行えない。
BitLocker回復キー入力画面 → スキップ → Windows8.1を起動する → BitLocker回復キー入力画面

キャプチャは無いですが、工場出荷時に戻す画面のようなUIが出てきます。

以下のアドレスにアクセスしてロック解除キーを打ち込めと言われます。Micorosoftアカウントにログインすると、回復キーが表示されます。
デバイス名が分からなくても、Surface側のキーを打ち込む画面にキーIDが書かれているので、それと照らし合わせて確認し、確認キーを打ち込みます。
http://windows.microsoft.com/recoverykey
回復キー確認のために、求められたPCとは別にネットワークを参照できる端末が必要です。

表示されているBitLocker回復キーが所有しているすべてのPCが表示されているわけではなかったので、もしかすると、PCのアカウントをMicrosoftアカウントと関連付けることで、Webで確認できるようになると考えられます。

そうしたら、回復キーを入力後、「7」を押す画面が出ないです。
もうどうしようもないと思いましたけど、解決方法をご存知な方がいれば助かります。

書込番号:17939732

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更新日:8月12日

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