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初心者 青い画面になります…。

2014/10/06 03:15(1年以上前)


ノートパソコン

クチコミ投稿数:6件

ASUSのX200MAです。

パソコンを使っていると急にシャットダウン画面がでてきました。

それをキャンセルしたら青い画面になり何も反応しません。

文字とかはなく、青一色です。

マウスだけ動かせます。

キーボードを押してみたりしたのですが、待っても反応がありません。

一度強制終了させて再起動すると、普段通りパスワード入力画面になり入力するとようこそと表示されます。

しかしその後デスクトップ画面になるかと思ったら、また青い画面になりました。

これは故障ですよね?

何が原因か教えてください!

お願いします!

あと、修理にだすしかありませんか?

ほんとに何もわからなくって困っています…。

書込番号:18019745 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:4031件Goodアンサー獲得:316件

2014/10/06 06:08(1年以上前)

Ctrl,Alt,Delete
を押してタスクマネージャーが出るか確認して。

書込番号:18019856

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4031件Goodアンサー獲得:316件

2014/10/06 06:23(1年以上前)

メモリーだと思います。

書込番号:18019870

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:19499件Goodアンサー獲得:3950件

2014/10/06 06:39(1年以上前)

USB機器やディスプレイを取り付けているなら、取り外してから電源を入れてください。

それでも症状が直らない場合は、
熱がこもるような使い方をしていなければ、機械的な故障ではなく、OSが破損しただけで、購入時の状態にリカバリーすれば、もとに戻ることが多いです。

そのために、購入直後にリカバリーディスクを作成しておくのですが、もし作成していなければ、修理を依頼してください。

書込番号:18019885 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6239件Goodアンサー獲得:670件

2014/10/06 07:22(1年以上前)

再現性が確実なら修理したほうが良さそう。
でも、普通はまずリカバリーしてみるのがお約束。
添付マニュアルに書いてない?

書込番号:18019949

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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更新日:6月24日

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