『青い画面になります…。』 の クチコミ掲示板

[こーろっく]

ASUSのX200MAです。

パソコンを使っていると急にシャットダウン画面がでてきました。

それをキャンセルしたら青い画面になり何も反応しません。

文字とかはなく、青一色です。

マウスだけ動かせます。

キーボードを押してみたりしたのですが、待っても反応がありません。

一度強制終了させて再起動すると、普段通りパスワード入力画面になり入力するとようこそと表示されます。

しかしその後デスクトップ画面になるかと思ったら、また青い画面になりました。

これは故障ですよね？

何が原因か教えてください！

お願いします！

あと、修理にだすしかありませんか？

ほんとに何もわからなくって困っています…。

書込番号：18019745　スマートフォンサイトからの書き込み

[からうり]

Ctrl,Alt,Delete
を押してタスクマネージャーが出るか確認して。

書込番号：18019856

[からうり]

メモリーだと思います。

書込番号：18019870

[papic0]

USB機器やディスプレイを取り付けているなら、取り外してから電源を入れてください。

それでも症状が直らない場合は、
熱がこもるような使い方をしていなければ、機械的な故障ではなく、OSが破損しただけで、購入時の状態にリカバリーすれば、もとに戻ることが多いです。

そのために、購入直後にリカバリーディスクを作成しておくのですが、もし作成していなければ、修理を依頼してください。

書込番号：18019885　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

再現性が確実なら修理したほうが良さそう。
でも、普通はまずリカバリーしてみるのがお約束。
添付マニュアルに書いてない?

書込番号：18019949