『ASUSのアウトレットでもお店で買っても修理は同じだよ』 の クチコミ掲示板

[クアドトリチケール]

下に ASUSのアウトレットで買って修理がどうたらという書き込みがある。
購入条件で、修理がないとかは見たことがないが、

自分も TAICHI31を ASUSのアウトレットで購入した（実際に使うのは義弟）。
保証期間内の修理は２回。

1回は、USB回復ドライブでも、リカバリー領域でもリカバリー出来ないという問題(修理日数1月)。
2回目は、タッチパネルの偽タッチが多発するという問題(修理日数 8日)。

で、きちんと修理されたよ。特に2回目は、購入365日目に連絡した。

ASUSアウトレットでなくお店購入の X202Eは、1年で 3回修理に出したが、これと特に対応は変わらない。
きちんと話せば、きちんと答えてくれるサポートだと思った。

まぁ、2台買って、18カ月で 5回修理送りになった。うち完璧ハード臭いのは3回。　2回は、Windows8のバグではないかと思われる（ 使ってないのにBitLockerのロックが掛かってリカバリーできなくなるという奴）。

ASUSをお仕事で使うなら、1台体制では無理だとは思う。2台買って一方をスタンバイだな...
でも、それは、どのメーカも同じかもね、仕事で使って一日もないと困るなら。

書込番号：18060913

[at_freed]

保証期間内とは言え、修理回数多すぎ。

やはりサポートは弱いエイスース。
俺様経験では、台湾にしか部品が無いとかで修理一ヶ月待たされて唖然とした。

書込番号：18060967　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

>台湾にしか部品が無いとかで修理一ヶ月待たされて唖然とした

そこはasusのpc買うなら現況では許容する必要があるね。上に書いた５回の修理期間は、１０，３０，２０，３０日程。今回の８日が国内メーカー並で逆に驚いたよ。

書込番号：18061431