『２回目のWindowsUpdateが始まりません』のクチコミ掲示板

[使い始めの者]

購入後、ずっとこの症状に陥って困ってます。
無線LANのセットアップは問題なく出来、Lenovoの登録はせずマイクロソフトアカウントも使わずに、その状態で、通常の手順で１回目のWindowsUpdateは成功→自動で再起動しました。そのあと、再度WindowsUpdateをしようとすると、読み込み中を示す点線丸印が開店した状態で止まってしまいます。再セットアップをして数回確かめましたが、やはりここで止まってしまいます。その状態で２０時間程度放置したことも２回ほどありますが、何の変化もありませんでした。

何か情報や対応策をお持ちの方、お助けください。

書込番号：18303758

[uVPjcS0H]

Windows Update トラブルシューティング ツール	Windows Update トラブルシューティング ツール

更新プログラムを確認中またはインストール中に PC が応答しなくなる場合は、次の手順を参考にして問題の解決を試みてください。



更新プログラムを確認中に PC が応答しなくなる

1.後でもう一度更新プログラムを確認してください。
2.手順 1. で問題が解決しない場合は、Windows Update トラブルシューティング ツール(http://go.microsoft.com/?linkid=9830262)を実行してみてください。
3.引き続き問題が解決されない場合は、マイクロソフト コミュニティ(http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_update) Web サイトでフォーラムを検索するか質問してみることができます。



再起動した後の更新プログラムのインストール中に PC が応答しなくなる

システムの復元を使用して、PC を以前の時点の状態に戻します。これを行うためには、次の手順を実行します。

・電源ボタンを押して PC の電源をオフにし、もう一度電源ボタンを押して PC の電源をオンにします。
・自動修復画面が表示されるまで待ちます。
・[システムの復元] の横にある、[復元] をタップまたはクリックします。
・もう一度更新プログラムのインストールをやり直してください。



以上”Windowsヘルプとサポート”からの引用でした。
それでも”自己解決できない”もしくは”意味が分からない”場合はLenovoに問い合わせして下さい。

書込番号：18303840

[使い始めの者]

ありがとうございます。

結論から申し上げますと、ご提示の方法を試しましたがいずれもうまくいきませんでした。しかし大変勉強になり感謝しています。

トラブルの原因は、400MBを超える巨大なupdateであり、これを手動でダウンロード〜インストールしたところ正常に戻りました。

2014年はマイクロソフトの不手際のために重要なアップデートの差し替えが何度もあり、その影響でデスクトップマシンも含めて多大な数のPCが似たような状況に陥ったそうです。

書込番号：18326343