Lenovo Miix 2 8 59428524Lenovo
最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 登録日:2014年 7月31日
タブレットPC > Lenovo > Lenovo Miix 2 8 59428524
購入後、ずっとこの症状に陥って困ってます。
無線LANのセットアップは問題なく出来、Lenovoの登録はせずマイクロソフトアカウントも使わずに、その状態で、通常の手順で1回目のWindowsUpdateは成功→自動で再起動しました。そのあと、再度WindowsUpdateをしようとすると、読み込み中を示す点線丸印が開店した状態で止まってしまいます。再セットアップをして数回確かめましたが、やはりここで止まってしまいます。その状態で20時間程度放置したことも2回ほどありますが、何の変化もありませんでした。
何か情報や対応策をお持ちの方、お助けください。
書込番号:18303758
0点
更新プログラムを確認中またはインストール中に PC が応答しなくなる場合は、次の手順を参考にして問題の解決を試みてください。
更新プログラムを確認中に PC が応答しなくなる
1.後でもう一度更新プログラムを確認してください。
2.手順 1. で問題が解決しない場合は、Windows Update トラブルシューティング ツール(http://go.microsoft.com/?linkid=9830262)を実行してみてください。
3.引き続き問題が解決されない場合は、マイクロソフト コミュニティ(http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_update) Web サイトでフォーラムを検索するか質問してみることができます。
再起動した後の更新プログラムのインストール中に PC が応答しなくなる
システムの復元を使用して、PC を以前の時点の状態に戻します。これを行うためには、次の手順を実行します。
・電源ボタンを押して PC の電源をオフにし、もう一度電源ボタンを押して PC の電源をオンにします。
・自動修復画面が表示されるまで待ちます。
・[システムの復元] の横にある、[復元] をタップまたはクリックします。
・もう一度更新プログラムのインストールをやり直してください。
以上”Windowsヘルプとサポート”からの引用でした。
それでも”自己解決できない”もしくは”意味が分からない”場合はLenovoに問い合わせして下さい。
書込番号:18303840
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