『フロンティアモニターに記録がない』 の クチコミ掲示板

[えりりんたん]

久々の書き込みです。
最近モニターすらあまり見なくなっていたので気づかなかったのですが
ここ2か月で数値がおかしい状況です。
2月に関しては数日間のデータがすべて0になっており、そもそも接続が赤になっている日がありました。
そのためサーバーとモニターを再起動するのと、インターネット接続している無線のSSIDを別のものに変更
これで復旧したようなのですが
3月に入ってから消費や発電の数字が極端に少なくなる現象が発生しています。
最初発電が少ないのは曇りが多いからか不具合で低下しているのかと思いましたが、天気の良い日にパワコンの数字を見ても5kW超えている表示があるので低下ではないようです。
で過去の履歴を見ようとしたらここ数日どころか導入時（2年くらい前）までのデータがすべてない（というか数字が表示されない状況です）
ネットのほうを見ると一応は数字がありますが低い状態なので

でちょっと気になったのはサーバー内にためてあるデータとwebのサーバーにあるデータの関係がいまいちわかりません。
というのは導入直後に1度サーバー内にあるMicroSDの中身を除いたことがあったのですが、数値データが保存されていたのですが、今回もう1度確認したらデータどころか中が全く見れない状態になってます。
おそらくSDが壊れているから表示されないのだと思いますが、webにはここにためたデータを送信しているわけではないんでしょうか?

どちらにしろ数値がおかしいのとモニターに何も残っていないので問い合わせる予定ですが



ちなみに同じような症状になった方はいらっしゃいますか?

書込番号：18589606

[たいきぼん２]

ほとんど同じ内容だと思いますが、私のところも1月くらいから毎日深夜2時にデータが消えてしまってました。
先日、ソーラーフロンティアに連絡をして、修理に来てもらったところ、サーバーに内蔵されているmicroSDカードが壊れているので交換してもらいました。(毎晩2時にサーバーに入っているデータをmicroSDカードに更新するそうです)
一度ソーラーフロンティアに相談されてはどうでしょうか？

書込番号：18589817　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れhare]

えりりんたんさん
たいきぼん２さん

こんばんわ。差支えなければ、お二方の設置時期を公開いただけませんか。
ちなみに当方は2012年7月稼働開始で、今のところモニタデータの不具合はありません。

書込番号：18590260

[CIS愛好家]

インターネット回線が正常につながっていれば、SF社のサーバーと接続され、データが以下の期間で保存されているはずです。
つまり、たとえホームサーバーがイカれていても、回線を通してSF社サーバーにはデータ蓄積されてるはずかと思います。

10分積算値　→1年間
1時間積算値　→10年間
1日/月間/年間積算値　→20年間

また接続されていなくとも、ホームサーバー内には以下のように保存されているはずですが、カードがイカれてしまっていると厳しいかもしれません。

10分積算値　→181日間
1時間積算値　→61ヶ月間
月間積算値　→6年間
※未送信10分値データ　→181日間

SF社のサーバーにデータが蓄積されているか否か早急にサポートセンターに問い合わせされて下さい。

書込番号：18590316

[たいきぼん２]

晴れhareさま
うちは、2012年12月設置です。
ホームサーバーの保障期間(2年)を少し超えてますが、費用はソーラーフロンティアが負担してくれました。
同様の事例もあるようです。

書込番号：18590602　スマートフォンサイトからの書き込み

[晴れhare]

たいきぼん２さん

参考になります。
こちらも大分放置してたので少し気にするようにしますね。
返信ありがとうございました。

書込番号：18590801　スマートフォンサイトからの書き込み

[CIS愛好家]

たいきぼん２さん

＞ホームサーバーの保障期間(2年)を少し超えてますが、費用はソーラーフロンティアが負担してくれました
＞同様の事例もあるようです

参考になりました。
ところで、貴発電所の発電データは、全て無事だったのでしょうか？
(SF社のサーバーに全てバックアップされていたのでしょうか？)

書込番号：18590957

[えりりんたん]

回答ありがとうございます
自分はパネルは12年5月設置ですが補助金があるということで13年2月くらいにホームサーバーを設置してるので寿命かも
まだ未確認ですがMicroSDを市販の16GBに変えたら履歴が残ってるようなのでMicroSDの問題で間違いないかと

使ってるMicroSDがトランセンドの安いモデルっぽいから
耐久性が高いものかサンディスクあたりを使って欲しいですが

書込番号：18591328　スマートフォンサイトからの書き込み

[CIS愛好家]

＞MicroSDを市販の16GBに変えたら履歴が残ってるようなのでMicroSDの問題で間違いないかと

スレ主さん、良かったですね〜。
発電データは、万が一にも消失してしまったら、いくらお金を出しても決して買うことのできない財産ですからね〜。
履歴データは、SF社のサーバーから引っ張れたということでしょうか。
それともモニター本体に(SDカードとは別に)情報が蓄積されていたのでしょうか？

書込番号：18591412

[えりりんたん]

こんばんは

データについてはwebのサーバーのデータもすでにおかしい状況だったので
（明らかに発電量が少なかったので）
まあデータがなくなったのは仕方ないかなぁ位しかおもってないので


なお既に施工業者経由でSFに点検を依頼しました。
まあSDがだめなのわかってるので交換になるんでしょうが


そういえば4GB→16GBに変えても履歴が残る期間は一緒なんだろうか

書込番号：18593093

[たいきぼん２]

詳しくは、SF社指定の業者の方が来られた時に聞かれたらいいと思います。(毎日夜中の2時にmicroSDカードに更新するとか、何点か教えて貰いました。)
ちなみに、私の場合はSF社のサーバーに連携も出来なくなったので、2か月間のデータが取れてない状態です。

書込番号：18593950　スマートフォンサイトからの書き込み

[CIS愛好家]

やはり発電状況のチェック等、システムの確認は、日々こまめにされるのがよろしいかと思います。
SF社のサーバーと間違いなくつながっているかどうかの確認だけでも、データ損失は避けることができるかと思います。
自分も同メーカーのシステムのユーザーだけに他人事ではありません。
今日から心新たに、監視体制を強化したいと思います。

書込番号：18594408

[えりりんたん]

当初は毎日ブログに発電量をアップ
週と月でもアップしてましたがもう面倒になってしまったので

殆ど車関係でしかブログなども使用しなくなってしまったので
まあ極端に発電が減ったとかだけわかればいいかなぁという感じになってますし
ある程度ならメーカー点検しなくても自分で調査できるので

書込番号：18595698