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初心者 グラボからモニターに信号が出ていない

2015/03/18 08:00(1年以上前)


グラフィックボード・ビデオカード

スレ主 HaRaa11631さん
クチコミ投稿数:2件

当方パソコンは素人です。どうか宜しくお願いします。

この度三年ほど使用したGTX660が不調になり、ツクモショップでMSIのR270Xを購入し、取り付けたのですが
映像ケーブルや補助電源、接触不良など何度確認してもウインドウズロゴにも行かずモニターが真っ暗なままです。
モニターにはシグナルが検出されません。と出ます。

接続して電源をいれてもモニターのランプがすぐにオレンジ(スリープモード)に変わるので、グラボがモニターに出力してないような気がしております。素人考えで初期不良だと考え、保証をつけているので交換してもらおうと考えているのですが、他に解決策などございましたら教えていただきたいと考えこちらに投稿させていただきました。

スペックは
モニター BenQ と三菱(別PC)
CPU intel Core i7 2600
マザー H61H2-M5
メモリ 16GB DDR3 CFD 8GB+8GB二枚
グラボ MSI R9 270X Twin Frozr 4S 4G OC   前のグラボ MSI GTX660
電源は700W 80PLUS GOLD
です。

BIOS更新とCMOSクリア、BIOS上のオンボード出力の切り替え、ケーブル交換、モニター交換(BenQから三菱)は試しましたが変わらずでした。
メモリやマザーボードやモニターが破損しているのではと考え、前の若干不調ですがGTX660に変更すると問題なくPCが起動、映像は出ます。メモリも別PCのメモリと交換しましたが変わらず。PCIスロットが不調なのではとも考えたのですが、1スロットしかない上に、GTX660なら問題なく起動するのでこの線は薄いのではと考えております。

補助電源ピンはGTX660は6穴1ピンで今回のMSI R270Xは6穴2ピンですが、別の電源ケーブルを用意して何度も接続、確認しております。
またNVIDEOからR270Xへの切り替えでしたので、ドライバーのアンインストールとDriverFusionでの削除済みです。
ちなみに買い替えの理由は、GTX660のファンの異音です。前より音がうるさくなったからです。

グラボを接続してモニターに映像が出ない(シグナルが検出されない)場合どのような問題が考えられるのでしょうか?
パソコンに詳しい方や同じような問題に当たったことがある方教えてください。お願いします。

書込番号:18590643

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:4079件Goodアンサー獲得:498件 パソコンゲームで遊んでみよう。 

2015/03/18 08:38(1年以上前)

対策は一通りやっておられるようですので、
新しいグラフィックカードの不良品という判断でいいと思います。

自分も不良品引いたことありますが、
ツクモさん(ネット通販)は対応が早いので、
購入直後の初期不良であれば
電話をすればすぐに代替品送ってくれると思いますよ。

(問い合わせはメールより電話の方がお勧めです。)

書込番号:18590744

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:703件Goodアンサー獲得:123件

2015/03/18 08:57(1年以上前)

グラボがスロットルに正しく装着されているか確認、自分はスロットルにCPUクーラーの配線が乗ったままで接触不良でした。
やはり初期不良が可能性高で、ツクモは初期不良の対応が早く、自分の場合はコルセアのメモリでしたが、配送業者が翌日代替え品を持参し、不良品と交換していただきました。
まずメールでなく担当者と電話で連絡、担当者名を記録で良いでしょう。
初期不良は自分で思う以上に多い物で、商品を開封していませんからツクモでもわからないのです。

書込番号:18590793

ナイスクチコミ!1


沼さんさん
クチコミ投稿数:16465件Goodアンサー獲得:2094件

2015/03/18 09:03(1年以上前)

御免なさい!
一寸気になる 「スロットル」

書込番号:18590815

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5752件Goodアンサー獲得:354件

2015/03/18 10:38(1年以上前)

H61H2-M5は単体で購入ですか? BTOとかで組まれた物を購入されたんですかね? でしたら、購入したメーカーの所から提供されている最新のBIOSを適用してみる。
単体で購入されたのなら、ECSのサイトからBIOS,MEのFW等を取って来て更新する。

とかですかね。ECS物でトラブってるって話をよく見かけますね・・・

書込番号:18591036

ナイスクチコミ!0


LaMusiqueさん
クチコミ投稿数:4375件Goodアンサー獲得:533件

2015/03/18 14:54(1年以上前)

投稿内容から初心者マークは無理でしょう。
価格コムは基本は素人が主体です。

書込番号:18591674

ナイスクチコミ!0


スレ主 HaRaa11631さん
クチコミ投稿数:2件

2015/03/19 17:07(1年以上前)

皆様ご返信ありがとうございました。
進展がありましたので、お伝えいたします。

先ほど初期不良として提出していたR270Xはどうやら初期不良ではなく、私のPC環境の問題とのことでした。

以下原因となりますが。
H61マザーではBIOSを更新しても古く、R270X以降やGTX700シリーズ以降には新しい機能があるそうで古いBIOSでは起動しないとのことでした。

ただMSI R270XにはレガシーBIOSボタンというものがあるそうで、それを押すと古いBIOSに対応することもできるそうです。
またR270XのレガシーBIOS機能を試してその結果をこちらに書き込み終わりにしたいと考えております。

書込番号:18595101

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更新日:11月19日

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