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ナイスクチコミ8

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デスクトップパソコン

クチコミ投稿数:300件

最近、この画面が連続して出てきます。
DELLの何かをダウンロードした訳でもないです。

表示されるので、キャンセルで消しますが、またスグに出てきます。
なんど消しても繰り返します。

システム内のトラブルらしいですが、このPCを購入し到着、初期設定出来ずに既に壊れてたPCです。
サポセンの対応も酷く、修理も対応せず、修理すら受け付けない。

自腹で直し、動くようになりました。
1年ほど使ってますが、この画面が連発して出てきます。
いまさら直す気も無いですし、他社PCに買い替えを考えてます。

PC使用時に常にTOPに表示されサイト観覧中に出てくると迷惑です。

DELLのプログラム全てを消しても平気でしょうか?

書込番号:18714191

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:7789件Goodアンサー獲得:942件

2015/04/24 15:42(1年以上前)

多分何かが壊れかけてるんだろうけど、DELLに頼んでなおしてもらう気ないんでしょ?
そのうち動かなくなるかもしれないけど、DELLのプログラム入れてたら壊れそうなのを報告はしてくれても壊れなくなるわけではないのだろうし、消したきゃ消してもいいんじゃ?

書込番号:18714208

ナイスクチコミ!2


キハ65さん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:46757件Goodアンサー獲得:12403件

2015/04/24 15:51(1年以上前)

DELLが見放しているんだから、買い直ししてはどうでしょうか。

書込番号:18714228

ナイスクチコミ!3


papic0さん
クチコミ投稿数:19186件Goodアンサー獲得:3875件

2015/04/25 07:04(1年以上前)

添付画像はよく見えないのですが、ハードウェアの状態をチェックするソフトが最初から組み込まれているのでしょう。

警告メッセージが邪魔なだけなら、アンインストールすれば良いと思います。

書込番号:18716135 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:300件

2015/04/25 22:27(1年以上前)

>>papic0さん

Dell SupportAssist なのですがプログラム内から検索しても出てきません。
今、書き込みをしてる最中にも全面に出てきます。

YouTubeなんかを見てても、突然でてきてキャンセルしても、何度と無く出続けます。

DELLのサポセンに電話するも、理解できない中国人が出るだけで話は伝わりません。
使いづらいから即買い替えられるほど裕福では無いですし。
壊れてるPCを送りつけておいて「システムの異常が見られます」ってアナウンスされても失笑です。

削除できないなら、数十回キャンセルすると暫くでなくなるので諦めます。

書込番号:18718511

ナイスクチコミ!1


papic0さん
クチコミ投稿数:19186件Goodアンサー獲得:3875件

2015/04/26 02:26(1年以上前)

Dell SupportAssistのアンインストール方法は以下のとおりです。

http://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/19/Topic/dell-suppaasst-v1.1-for-msscom/DSCOMUG-v3/ja-jp/GUID-6E674D94-24D3-4CBB-805B-127F13B5E476

書込番号:18719131

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:300件

2015/04/26 05:47(1年以上前)

何度も、すみません。

Operations Managerからアンインストール・・・
なのですが Operations Manager が分かりません。
「すべてのプログラム」からOperations Manager検索をするのですが、プログラムが無いとの事。

書込番号:18719241

ナイスクチコミ!0


papic0さん
クチコミ投稿数:19186件Goodアンサー獲得:3875件

2015/04/26 06:52(1年以上前)

スレ主さんの使っている環境とは異なるサーバでの操作説明のページをご案内してしまい、申し訳ありません

以下のように読み替えてください。

1 コントロールパネル > プログラムの追加と削除 の順にクリックします。

2 Dell SupportAssist を選択して、 アンインストール をクリックします。

SupportAssist およびシステムログコレクションツールがアンインストールされます

書込番号:18719319

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:300件

2015/04/27 01:41(1年以上前)

せっかく教えて頂いてるのですが無いんです。 

すべてのプログラムから検索しても・・・
プログラムの追加と削除から検索しても・・・

Dell SupportAssist が出てこないんです。

どこかのプログラムの中に入ってるのか?
それでも検索を掛ければ出てくるとは思うのですが。

Dell SupportAssist のプログラムが起動してるから写真の画面が出てくると思うのですが。

DELLのPCは自分で修理出来ない奴が買うものでは無い!と、言う書き込みを見ました。
私のように知識がないのに安いから買ってしまった罰ですね。
購入価格が2倍。3倍しても国産メーカーのPCがサポートの面で良い感じですね。

ありがとうございました。

書込番号:18722376

ナイスクチコミ!0


のzさん
クチコミ投稿数:2件

2020/04/15 05:51(1年以上前)

https://www.youtube.com/watch?v=3ortFK4QHcU

書込番号:23339913

ナイスクチコミ!0


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更新日:9月17日

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