『LL750/FS1SB がまた壊れました。修理回数は、2桁入りするか?』 の クチコミ掲示板

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ノートパソコン > NEC

クチコミ投稿数:1973件

症状は、メーカーのロゴが出て、起動デバイスの選択画面が出て、次の画面に変わりません。
起動できるディバイスもCD/DVDの選択しかなくて、HDDを選択できません。
BIOS上でも、シリアルポートに繋がっているのは、CD/DVDのみで、HDDはありません。

そのような状態が続いて、販売店で上記の異常が発生していることを確認してもらい、修理に出しました。
すると、メーカーからは異常が出ないので、返却したいということを言われたと販売店から電話がありました。

症状を販売店でも確認できたので、何とか無事修理してもらえると思っていましたが、様子を見て欲しいと言われたそうです。

今まで購入から3年ぐらい、修理しては直ぐに壊れて、マザーボードだけでも交換回数は3回です。他にCPUとHDDも交換しており、買ってから1度も安心して使えていません。購入後時間が経っているとはいえ、もうすぐ、修理回数が2桁になるという感じです。修理で戻ってきてからもパソコンが家にある時は、全く使わないのも故障の原因となるので、時々は電源を入れて、ウインドウズupdateや簡単な動作確認はしています。ですので、実質このパソコンは無いのと同じです。

有償の長期保証があっても、安心して使えなくては意味がないという体験をしました。
悪い物は何をしても意味がないということがよくわかりました。

NEC時間と金返せ!!

書込番号:18755819

ナイスクチコミ!1


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kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33158件Goodアンサー獲得:9170件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2015/05/08 01:41(1年以上前)

見た事あるPCと思ったら・・・LaVie L LL750/FSは同級生が買ったPCですね。

こちらは購入後全く不具合なく動作しております。
SSDするかどうか聞きましたがHDDでも十分速いという事で保留にしてあります。

さんがくさんが購入したLaVie L LL750/FSは不良品だったのでしょう。
不良品などで何度修理しても修理してもまた壊れるの繰り返しです。

ある程度の回数が壊れた場合、不良品として同等性能品の新品と交換べきだと思います。

サンワサプライでCPU切替機を購入しましたが、保証内に5回壊れて5回新品と交換しました。
今は新規購入から数えて6台目ですね。
6台目にして安定動作しています。

書込番号:18755839

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1973件

2015/05/08 11:03(1年以上前)

kokonoe_hさん こんにちは
アドバイスありがとうございます。
何とかならないか出来るだけ検討して見ます。

私の知り合いの同型でエディオン仕様のパソコンは問題なく動いていますので、外れを引いたと思っています。

今回もNECの対応が残念です。
121コンタクトセンターを通すと対応が良いのですが、販売店経由で群馬の工場へ修理に出すと、何故か駄目です。

書込番号:18756397

ナイスクチコミ!1


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