『bluesoleil警告について』のクチコミ掲示板

[yamaji55]

先日より普通にいきなり画像bluesoleil警告が出てくるようになり、いきなりbluetoothが切れます。

正規エレコムから購入したのですが、不正な複製と表示されます。

一度アンインストールして、再度インストールしてみたのですが、再度表示されます。

ライセンスキーを購入しなければこの問題を解決しないのでしょうか？

エレコムのサポートには電話が全然つながらないので、同じような経験をお持ちの方がいましたらご指導ください


OSはwindows8.1を使用しています。

書込番号：18763010

[ぞうむしファイブ]

> ライセンスキーを購入しなければこの問題を解決しないのでしょうか？

そのとおりです。
エレコムのサイトにも製品の説明ページにも説明がなく、ユーザーはbluesoleilのライセンスを$20ほど出して購入する必要があります。
しかもbluesoleilのサイトは途中まで英語表記ですが、クレジットカードの支払い手続きは突然中国語になります。
結局不安になって買うのをためらうため、単にエレコムが儲かるだけでサポートに電話はつながらず、ユーザは泣き寝入りです。

書込番号：19099984

[poo_taro]

もう解決したかもしれませんが、他のサイトアマゾンのレビューより

原因は、アダプター(ドングル)から正しいライセンス情報?シリアル番号?が伝わっていないからです。

エレコムに電話したところ、現象を知らないと言ったふうでしたが、故障扱いとのことで交換または返金するとのことでした。新しいアダプターを挿すとまた正常に使えています。

とありますから正式にはライセンス付きかと、思います。

書込番号：19158488

[yue4.]

【LBT-UAN05】BlueSoleilの警告ウィンドウが表示される場合の対処方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7445&category=275&page=1

書込番号：22002149