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auスマホ割(4年)について

2015/05/30 10:25(1年以上前)


UQ WiMAX モバイルデータ通信

スレ主 ipx9000さん
クチコミ投稿数:23件

auスマホ割(4年)の契約をしました。auスマートバリューmaineの契約をすると、ギガ放題になりお得だと思っていたんですが、フタを開けてみると、既に固定電話でスマートバリューの契約がされており、maineの契約はでき無いとこことです…>_<
UQに連絡して、プラン変更をお願いしたら、手数料19,500円を支払えと言われてしまいました。
これはやっぱり私のミスなんですかね…。
お客様センターに相談したけど、全く話を聞いてもらえませんでした。
お金かけずにプラン変更する方法ありませんか?
アドバイスいただけると嬉しいです。

書込番号:18822847

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クチコミ投稿数:13049件Goodアンサー獲得:2442件

2015/05/30 10:57(1年以上前)

http://www.uqwimax.jp/signup/charge/plan10/note01.html
を何とかするのは無理でしょ
しっかり書いちゃってるし
唯一の方法はごねるですが…

解約金払わないなら
安回線を契約してスマートバリューを成立させる方法を探るとかじゃないですかね…

書込番号:18822965

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クチコミ投稿数:15314件Goodアンサー獲得:709件

2015/05/30 14:39(1年以上前)

契約に至った経緯が不明なので何とも。

自分の浅知恵で招いた結果なら自己責任ですが、他人に浅知恵を入れ知恵された結果ならそこの責任を追及出来ると思いますよ。

書込番号:18823567 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 ipx9000さん
クチコミ投稿数:23件

2015/05/30 18:33(1年以上前)

自分が調査不足だった事は否めません…。
浅知恵と言われるとちょっとカチンと来ますが、その通りですね。
スマートバリュー成立させたとしても、それだとトータルで考えたときに赤字ですよね〜(笑)
なので、もう一度お客様センターに相談してダメなら、解約したいと思います。
良い社会勉強したと思います。
有難うございました。2年にしておけばよかった…

書込番号:18824208

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クチコミ投稿数:15314件Goodアンサー獲得:709件

2015/05/30 20:14(1年以上前)

お気に障ったなら失礼しました。

HPや広告の解りにくい表記も「入れ知恵」と言えなくもありませんから、セルフジャッジの結果だとしても食い下がる余地はあるかもしれませんよ。

書込番号:18824469 スマートフォンサイトからの書き込み

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