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太陽光発電を設置して5年経ちます。半年前から太陽光のブレーカーが落ち、故障をメーカーに伝え見に来てもらうと、ケーブルが鳥か動物にかじられ漏電しているとのこと。メーカーの方このような酷い例はあまりみたことがないとのことです。
修理は配線だけの交換はできずモジュールごと交換するような大がかりなものになるようです。保証の対象外なので自費のようです。最低でも3枚のモジュールを交換しないたといけないと。
そこで質問なのですが、これは運が悪かったと諦め自費で修理するものなんでしょうか?修理の場合、配線のみの交換では無理なんでしょうか?
それとも施工不良なので、動物がかじりやすい環境(配線の強度が弱いものを使用、配線が劣化しやすい状態にあったなど)にあって引き起こされたとは考えられないでしょうか?
素人なのでどう対応すらるのがいいのか困っております。どうかアドバイスをお願いします。

書込番号:18993392 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4862件Goodアンサー獲得:987件

2015/07/23 23:57(1年以上前)

動物って何ですか?
家財保険には加入されていませんか?
もし入っていれば対象になるかお聞きしてみて下さい!

動物とは言わずに、故障とだけ告げて。

書込番号:18993505 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 00:15(1年以上前)

>家財保険には加入されていませんか?

パネルは家財では無く建物付属設備じゃないかな?
だから新築で屋根一体型の場合固定資産税の対象になるけど家財だったら課税されませんよね。

主さん

今回の件
私も初めて見るケースですけど、もし何かにかじられたのでしたら免責事項になる為自己負担での交換になりそうですね。
ケーブルのみの交換で済みそうですけどこればかりはメーカーの基準に従うしかないのではないでしょうか。

書込番号:18993586

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2015/07/24 00:19(1年以上前)

家財保険にははいっていません。
ケーブルの損傷が酷いので鳥か動物なのではと判断したみたいですが、鳥の巣や糞などはみられません。

書込番号:18993597 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:6件

2015/07/24 00:23(1年以上前)

湯〜迷人さん
以前のコメントでとぐろを巻いているケーブルは結束バンドで止めて屋根に触れないようにと書いてあるのを拝見したのですが、この状況は施工不良には当たりませんか?

書込番号:18993614 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 05:29(1年以上前)

>おはようございます

>以前のコメントでとぐろを巻いているケーブルは結束バンドで止めて屋根に触れないようにと書いてあるのを拝見したのですが、この状況は施工不良には当たりませんか?

写真を拝見しますとケーブルは屋根に落ちていますよね。
施工時からこの様な状態ですと施工基準から外れているのですが、これが最初からなのかかじられた事が原因なのかは全てのケーブルの結束処理を確認する必要が有るのではと思います。

書込番号:18993884

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gyongさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:5105件Goodアンサー獲得:1020件 るん川崎諏訪発電所1@パナ2.91kW 

2015/07/24 05:43(1年以上前)

これはひどいですね。
ネズミなどがケーブルをかじったのでしょう。このまま放置すると火災になりますので早急に手を打たないといけません。
ネズミ対策が必要ですが、ネコを飼ってらっしゃいますか? 

書込番号:18993896

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殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 05:43(1年以上前)

写真をよく見ますとステンレス?のワイヤーの様な物が見えますけど、これで結束していたんでしょうか?
だとしたらワイヤーが足りない様にも見得ますね。

ところで、何方のメーカーか分かりませんけど施工店には相談されましたか?

書込番号:18993897

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2015/07/24 07:19(1年以上前)

湯〜迷人さん

ケーブルは束ねるのにワイヤーとテープでまとめてあり、すべて屋根に置いてある状態です。
契約会社に連絡すると販売はしたが、施工は下請けがした。その下請け会社は現在は倒産している。修理をしてくれる業者を探して紹介しますという返事で、今は返事待ちです。

書込番号:18994015 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2015/07/24 07:23(1年以上前)

Gyongさん

猫は飼ってないですが野良猫は近所にはいます(^^;

書込番号:18994023 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 09:52(1年以上前)

>契約会社に連絡すると販売はしたが、施工は下請けがした。

施工が下請けであろうと責任は契約会社にありますので、消費者センター等に仲介してもらいましょう。

書込番号:18994313

ナイスクチコミ!0


殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 10:27(1年以上前)

こまこまこまさん さん

どうやら施工基準外の施工が行われていた様ですね。
太陽光発電のメーカーに契約会社の実名を報告しておいた方が良いですよ。

私の友人の場合契約会社から委託を受けた施工IDを持たない屋根屋さんがパネルを設置したのですが、架台を設置する際基準外の設置をした為(寄棟2面設置)屋根の全面葺き替え後再設置になりました。費用は契約会社が全て負担し工事期間中の損失補填もありましたけど時間の自由が取れる私が窓口になり交渉に当たりましたけど半年弱掛っております。先ず、メーカーに設置基準外があった事を認めさせなくてはいけませんね。但しその事と何かにかじられた事がリンクするかどうかは別の問題です。

書込番号:18994370

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2015/07/24 11:55(1年以上前)

湯〜迷人さん

現在、湯〜迷人さんのアドバイスとほぼ同じ対応をとっている状態です。
消費者センターには連絡済みで、メーカーには責任を問うのは難しい。施工不良があれば契約会社と交渉ができるので、施工不良の事実があるか確認が必要とのことで、こちらのサイトで相談させていただきました。
メーカーにも業者の名前は伝えてあり、IDのある業者なのか確認してもらっています。また明日メーカーに来てもらい施工に問題はなかったか見てもらう予定になっています。
メーカーには修理費が契約時に支払った金額に近い額がかかると言われ、元も捕れていない状態でそれだけの修理費を払うメリットがあるのか悩み、破棄も検討していたのです…

今のこの対応で進めていきたいと思います!

書込番号:18994535 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:8773件Goodアンサー獲得:573件

2015/07/24 12:14(1年以上前)

>IDのある業者なのか確認してもらっています。

ここは非常に難しくて書類上はID取得者が施工した事になっているはずです。
実際に施工IDが無くても施工は可能なのですが、その場合ID所得者が現場で監督指示する事になっているのですが写真を見る限りID取得者は不在だった様ですね。

書込番号:18994579

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