『長期保証』 の クチコミ掲示板

[sumatan]

上新電機で2014年7月3日に買ったノートパソコン、今までの経験上壊れるパソコンは1年ちょっとで壊れてたので３年保証へ入っていました。
予想どうり先週フタの開閉部分が壊れた為修理依頼したところ、ハード的修理は実費負担が必要とのこと！
別に落としたり、水没させたりしたわけではなく通常の使用で壊れたもの納得できないのですが、このまま泣き寝入りするしか仕方ないのでしょうか？

書込番号：19000233

[ＭｉＥＶ]

ここは家電のコーナーです。
次回からは、PCの方に書いて下さい。

結構今回の対応は、厳しいですね。
自分は、Panasonic Let's noteです。
メーカー保証中に、DVDドライブが認識しなくなり、ドライブ無償交換になりました。
保証が切れた2年目、排気ファンが壊れて、実費交換になりました。
今回、Let's noteを買換えた時に、販売店の延長保証でなく、Panasonicの＋2年の3年保証に入りました。
購入して、1年半ですが、今回は壊れていないので、「安心」料金ですね。

書込番号：19000258

[mobi0163]

こんにちは。

「保証が受けられない場合」のどの項目に当たるのか、再度、確認されてはいかがでしょうか。

http://card.joshin.co.jp/pdf/magokoro_kitei201402.pdf

書込番号：19000272

[澄み切った空]

家電の保証とPCおよび関連商品の保証はかなり違います。
確かジョーシンは１万円までの自己負担があったのではないでしょうか。
ジョーシンでよくものを買いますが、プレミアム会員維持程度にしておいたほうがよいかもです。

書込番号：19000315

[里いも]

こんにちは

お気の毒です。
パネルのヒンジ部分の破損かヒビ入りかとお察しいたしますが、動作は正常でしょうか？
ヒビ入り程度で動作に問題なければ、保証が受けられない可能性高いです。
落下や水没じゃなくても、外観上や外装のトラブルは、ご使用上の不注意などから発生すると
判定される場合が多いからです。
当方もノートは数台使ってますが、移動以外はパネルは開いたままにしています。

書込番号：19000316