『【原因不明】海外送金ログインできない→ＰＷ再発行』のクチコミ掲示板

[coporation]

海外送金サイトにログインできない現象がおきました。
調べてみると、ちょくちょく同じ現象のシステムエラーが発生しては解決しているようです。
自分にも同じエラーが発生したので問い合わせると、「システムエラーではありません」と言い張り、原因追究しようとせずにパスワードを再発行させようとします。
パスワードにロックがかかってしまっていることが向こうの調べて判明し、解除してもらいましがそれでもログイン出来ないということはパスワードが勝手に変更されてしまっているとも考えられます。
そういったことを調べようともしません。
セキュリティ対策に不安を感じます。

再発行には1週間程かかります。
私が所有している法人口座、個人口座どちらも同じ現象なので、急ぎで送金する必要があった取引は結局期日内に出来なくなりました。
セキュリティ対策や、お客様対応については全然ダメだと思います。

書込番号：19115590