『SIM設定でどこを調べてもわからないことが...』のクチコミ掲示板

[ぶんぶんさん]

dmmのSIMを所持しています。
SIM設定について助けてください。

SIMを挿入すると認識はされているのですが、モバイルネットワークのところに接続先が表示されません。
まるで圏外みたいな表示です。状況からは圏外ではないと考えられます。

通信一覧からPCの設定に進むと、モバイルネットワークにはdocomoと表示されてます。
モバイルネットワークに進むとプロパティは表示されているのですが、アクセスポイントの設定や、APNの設定が表示されていないです。
dmmのSIM対応機種にはsurface3は対応となっており、設定の際にネットワーク接続の種類の設定をしなければならないようです。そこにたどり着けない状態です。
いろいろなサイトを調べても自分のような画面になっている人がいません...
SIMは契約済みですので使用可能な状態です。

どうやったら接続できるのでしょうか。

書込番号：19155709　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dobby_Check]

わたしもDMMで利用しています。
参考になるかどうかわかりませんが、設定情報の画像を添付します。
一応、つながってます。

書込番号：19155840

[morimoru]

こんにちは。

9/18付けで、システムのファームウェアが更新されたみたいです。
SIM関連のアップデートが行われているようですので
WindowsUpdateからアップデートしてみてはどうでしょうか？

書込番号：19156576

[ぶんぶんさん]

ありがとうございます！
とてもさんこうになります！
apnの設定までたどり着けましたが、パスワード間違ってしまって変更できずに悩んでます。
変更して保存しているのに、保存されてないという...

書込番号：19158493　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんぶんさん]

ウィンドウズ10にしたところ設定できるようになりました！有難うございます。
apnのパスワードが変更できないで困ってます。これは不具合なのでは？って感じです。
変更して保存しているのに前のままなんです。

書込番号：19158494　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんぶんさん]

何度もすみません。原因がわからない状態がまだ続いております。
画像添付しますので、どなたか意見をください。

書込番号：19161268