『SF社 モジュールのクラックの対する保証について』 の クチコミ掲示板

[CIS愛好家]

他スレにて、ソーラー販売をする方の情報で、モジュールのクラックについての話しが出ました。

本日SF社に確認したところ、クラックに関しては以下の通りの対応のようです。

○ クラックが確認できた場合は、SF社に発電所の情報（設置場所や、稼働年月等の一通りの情報）と共にモジュールを送り、詳細な検査をする。

○ 物が当ってヒビが生じた場合など、外的な衝撃要因によるクラックは対象外（お客様負担もしくは加入している保険等にて交換となる）
○外的衝撃要因でない場合のクラック、つまり自然な状況下にてクラックが生じてしまった場合は、SF社の機器保証の適用期間中なら無償交換となる。（この時に出力値がどうのこうの、ということは特に考慮されない。つまりクラックが生じた時点で自然的なものなら、即保証対象になる）

クラックは機器保証適用のもの、出力低下はあくまでも出力保証の適用という考え方のような感じです。

以上がSF社とのやり取りの内容です。


ちなみに、メーカー名は明かしませんが、知人のソーラーの某中国製パネルなどは、クラックが生じても特に発電量に影響がなければ、保証の適用範囲外で補償などはしてくれないようです。

これだけのことでも、国産パネルを選んでおいて良かったとあらためて実感しました。

書込番号：19251134