『Yahoo! BB 光 with フレッツ』 の クチコミ掲示板

[yyff]

http://kakaku.com/bb/speed.asp
測定日時  ：2015/10/30 0:10:26
回線種類  ：光ファイバー(戸建)（フレッツ光(NTT東日本)）
下り速度  ：2.4M(2,444,983bps)
上り速度  ：44.4M(44,375,577bps)

9月にメールで問合せしても返信なし、2年縛りで違約金払ってでも解約するべきか。。。

書込番号：19271337

[くるくるＣ]

まずはサポートセンターとのやり取り(返信がなくても良いから一方的に送る)をして実績を作り、消費者センターへ駆け込みですかね。

書込番号：19272221

[kokonoe_h]

同級生の家もYahoo！のフレッツ光で3Mbpsしか出なかったので違約金を払って他のプロバイダに乗り換えました。
今は夜でも60〜80Mbps出ています。

書込番号：19273913

[yyff]

＞kokonoe_hさん

遅くなりましたが、ご返信ありがとうございます。
プロバイダ乗り換えてまた同様のことがないか、心配で踏み切れないというところもあります。。。

＞くるくるＣさん

遅くなりましたが、ご返信ありがとうございました。
消費者センターに駆け込むという手段、盲点でした。
参考にさせていただきます。。。

書込番号：19434452

[kokonoe_h]

個人的に思いますが、光回線で速度が10Mbps以下に落ち込むのは不完全履行だと思います。
プロバイダはベストエフォートと言いますが、最大限の努力として最低でも10Mbps程度は出ないといけないと思います。

書込番号：19434471