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初心者 ocn ADSL 回線が度々途切れます

2015/12/26 15:34(1年以上前)


ADSL

クチコミ投稿数:23件

自宅のセキュリティの関係上、光は使えないのでADSLを使っています。回線が度々途切れて使い物にならず…イラっとする日々です。
モデムを見ていると、一度はADSLランプが点いても、30秒ほどでまた消灯。ひたすらその繰り返しなのでほぼ使えない状況です。

ocnに電話で直接話をしたいところですが、仕事の時間とモロ被りで電気できるはずもなく…メールで訴えをしたところですけど、こちらでの評判も良くないので、正直期待ができなくて。なので質問させて頂きました。

何をどうしたらいいのか全然わからなくて、詳しい方どなたか、私にも指南をお願いいたします(T_T) できれば難しい言葉は使わないで教えてください。理解できないと思うので。
ちなみにわからないなりに調べ、参考になるかもわかりませんが、環境的には線路距離?が1850m、損失が27でした。

書込番号:19435779 スマートフォンサイトからの書き込み

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kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33143件Goodアンサー獲得:9153件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2015/12/26 19:37(1年以上前)

恐らくですが・・・
OCNでADSL回線が切れているわけでは無いのでは?と思います(他のプロバイダでも同様に落ちるカモ)。

ADSLの線とパソコンの間の装置(モデムやルーターと言われる物)の電源を、本体から外して10秒以上外してから電源を入れ直してみて下さい。
もしかしたら直るかもしれません。

壁→電話線→装置→LANケーブル→パソコン

書込番号:19436419

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2015/12/26 21:25(1年以上前)

>kokonoe_hさん
返信ありがとうございます。

電源の抜き差しと設定?のやり直しはすでに試しましたー。以前はそれでったりもしたんですけどね…全然ダメですなんですよ。困りました。

書込番号:19436704 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8430件Goodアンサー獲得:705件

2015/12/26 21:36(1年以上前)

ADSLモデムはレンタルですか?
それとも買取ですか?
ADSLモデムは、何年目でしょうか?
10年くらい使っているのであれば、内部電源(コンデンサ部分)関連の劣化による故障も考えられます。

書込番号:19436735

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:23件

2015/12/26 22:10(1年以上前)

>くるくるCさん
返信ありがとうございます。

モデムは2年くらいだと思います。壊れるにはまだ早い…??壊れる時は壊れるかな??
やっぱりモデムは怪しいですよね。

書込番号:19436854 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33143件Goodアンサー獲得:9153件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2015/12/26 22:12(1年以上前)

確率的にはモデムかと思います。
NTTなどからのレンタルでしたら交換して貰っても良いでしょう。

書込番号:19436859

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23件

2015/12/26 22:12(1年以上前)

>くるくるCさん
すみません、肝心なことを…
モデム、レンタルです!
ということは我が家では2年でも、使用期間はそれ以上ってことですよね!

書込番号:19436861 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:8430件Goodアンサー獲得:705件

2015/12/28 09:35(1年以上前)

プロバイダー→NTTの順でモデム交換を言ってみてはどうでしょうか。
ADSLモデムも使い回しされていることがあります。
恐らく、精算はされていないと思いますので、次来るADSLモデムもリフレッシュ品ですが、故障は早々起きないでしょう。
故障と思ったら即交換依頼しましょう。レンタルなんですから。

書込番号:19440470

ナイスクチコミ!1


kokonoe_hさん
クチコミ投稿数:33143件Goodアンサー獲得:9153件 ☆★☆千葉県☆★☆ 

2015/12/28 10:01(1年以上前)

そう、もうADSLモデルは生産していないので今のモデムは前のユーザーが使ったものの再利用品です。
そのため、ものによって劣化していたりするものもあるかと思います。

書込番号:19440517

ナイスクチコミ!0


shi33さん
クチコミ投稿数:22件Goodアンサー獲得:1件

2015/12/30 00:25(1年以上前)

Yahoo、イーアクセスのADSLモデムは、まだ生産しています。
再利用品ではありません。

ノイズ除去機能搭載スプリッタ、フェライトコアなどがあります。

http://www.amazon.co.jp/dp/B000148M5U
 
http://www.amazon.co.jp/dp/B00008B3J3

書込番号:19445091

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:23件

2016/01/10 20:23(1年以上前)

>kokonoe_hさん
ありがとうございます。

モデムはレンタルでしたので交換してもらいました。が。変化無しです…

書込番号:19478866 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:23件

2016/01/10 20:26(1年以上前)

>shi33さん
>kokonoe_hさん
>くるくるCさん

返信ありがとうございました。
プロバイダー、NTTともに連絡を取り、モデムの交換と家の周りの配線の調整?をしてもらい、一時復旧したのですが、一週間ほどでまた逆戻り…
スマホはWi-Fiで使えないし、オンラインの習い事もできないしで本気で困ってて金返せと言いたいほどなので、ひとまずADSLはやめようと思います。
相談に乗っていただいてありがとうございました。

書込番号:19478878 スマートフォンサイトからの書き込み

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甚太さん
クチコミ投稿数:2253件Goodアンサー獲得:117件

2016/01/30 11:44(1年以上前)

回線工事とかしていないですか?
途切れる事あります。
もうすぐADSLも使えなくなります。
機会を見て切り替えるのも手ですね。

書込番号:19538419 スマートフォンサイトからの書き込み

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