『ドコモオンラインショップでiphone 6splusケースを購入したが』 の クチコミ掲示板

[葛とら�U世]

ドコモオンラインショップでiphone 6splus本体への機種交換をしました。

【�@誤表記】

ついでに購入したシリコンケース（1,404円）の商品概要に誤表記があり、
【「液晶保護フィルム付き」とありますが、実際には付いていませんので注文の際にはご注意を！】

注文1/3、到着1/6、問い合わせ到着同日です。
ちなみにクレーム問い合わせを入れると、返品・返金対応となるそうです。

【�Aお願いと交渉】

私の場合は、
１．返品するにもすぐに代わりのケースが用意できない。（新品の本体を1日たりともケースなしで持ち運びはしたくない）
２．つきましては、販促品でもサービス品でも何でもよいから（程度はありますが）、フィルムを無償で頂けないか？
と言うようなお願いをしましたが、
「あいにく、そのようなものは用意しておりません」と言われ、
それならば、返品期日を数日延ばしてもらえないか？ケースを再購入するまでの数日間は使用しなければならないので。
とお願いしたら、OKが出ました。（オペレータによっては融通が利かないけーすもあるかも？）

数時間後、オンラインショップから電話があり、
「「iphone 6plus」のフィルムで高光沢なら用意でき、無償で差し上げられますけど、如何いたしますか？」との内容。
サイズが0.1ｍｍ程小さいようですが、無いよりはマシ。100均以外なら、フィルム単品だって1,000円以上はするだろうから、
渡りに船！
返品の手間や、後日ゆっくり気に入った物を購入するつもりなので、即答で了承しました。

【�B無償対応】

その翌日（本日）届いたフィルムの品番から、ヨドバシで検索したら1,670円、類似品の6splus用をドコモオンラインショップで検索したら2,592円。まー高い！

と言うことで、「まさか釣り餌だったの！」と頭にきたのも一応おさまりました。
ドコモオンラインショップにしては、今回は良い対応だったと思います。

【�C本日も誤表記放置】

ちなみに、購入を考えていた先月以降、本日まで、ずっと商品概要は「フィルム付き」のまま。
一応、オンラインショップのサポートの方には、「早急に表示を訂正したほうが良いですよ！」と伝えました。
それにしても長期にわたり誤表記を放置したまま、購入者がいないのか、はたまた、購入した人は表記に気付いていないのか、気付いてもしょうがないで済ませているのか、不思議に思えました。

時々覗いて、金額表記を2桁くらい間違ったものを探すのも楽しいかも？

書込番号：19471366