『キーボードが?』 の クチコミ掲示板

 >  >  > クチコミ掲示板

『キーボードが?』 のクチコミ掲示板

RSS


「デスクトップパソコン」のクチコミ掲示板に
デスクトップパソコンを新規書き込みデスクトップパソコンをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ1

返信3

お気に入りに追加

解決済
標準

初心者 キーボードが?

2016/01/20 11:41(1年以上前)


デスクトップパソコン

スレ主 shigeottiさん
クチコミ投稿数:21件

宜しくお願いします。
機種はhp 400-420jpで去年win10にしてます。
正しくないかもしれませんが、2日前から 突然キーボードが使えなくなりました。
ネットで調べると、f9(虫眼鏡マーク)を押しながらだと使える事が分かり、f9を押 し使用してます。
マウスは使えます。f12も押せます。

あとネットにも繋がりにくくなっています。
自分が保存している写真を開くと、画像が点滅したままの状態で開かないです。f9を押すと止まります。

Hpに電話したらwin10にしているのでマイクロソフトへ電話して下さいと言われ、マイクロソフトに電話したらサポートは9000円と言われ、サポートしても確実に治るか分からないけど、システム復元かリカバリになるかもと言われました。
システムの復元を見るとアップデータ最終が1/15に2回あり両方してみましたが、特に変わりませんでした。
リカバリしか方法はありませんか?
キーボードがおかしいのでしょうか?
あと更新とセキュリティから初期状態だとウィン10に、リカバリーディスクを使うとウィン8になる違いは? どちらがおすすめですか?
宜しくお願いします。

書込番号:19507941

ナイスクチコミ!0


返信する
JTB48さん
クチコミ投稿数:14157件Goodアンサー獲得:1446件

2016/01/20 12:10(1年以上前)

>リカバリしか方法はありませんか?
キーボードがおかしいのでしょうか?

キーボードに埃がたまっていませんか?写真機材用のブロア等で吹いてみて吹き飛ばすかキーそのものを取り外して中のごみを診てください。キーボードに異常が見られず通常通りに立ち上がらなければ本体の異常だと思います。

>あと更新とセキュリティから初期状態だとウィン10に、リカバリーディスクを使うとウィン8になる違いは? どちらがおすすめですか?

私ならリカバリで初期状態に戻してHPに問い合わせですね。MSだと結局製造メーカーにふってしまうかもしれません。

書込番号:19508006

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1319件Goodアンサー獲得:297件

2016/01/20 12:40(1年以上前)

>ネットで調べると、f9(虫眼鏡マーク)を押しながらだと使える事が分かり、f9を押 し使用してます。

相場としてキーボード内部の接触不良が一番怪しい。
既に言われているように掃除するか汎用のキーボードが使えるので安いキーボードに交換するのが最初。

>初期状態だとウィン10に、リカバリーディスクを使うとウィン8

好きな方で良いと思うけれど、強いて言えばWindows8(->8.1)かな。

書込番号:19508097

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 shigeottiさん
クチコミ投稿数:21件

2016/01/20 15:40(1年以上前)

JTB48さん。
twin-driveさん。
リカバリー予定でDVDを購入して帰るときに書き込みを見ました。
念のため1000円のキーボードを購入して帰宅。
購入したキーボードで問題なく打てています。
丁度1年と3日なので保証が切れたばかりで悔しいですが、なおってよかったです。
せっかくなのでリカバリーディスクも作成したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:19508487

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:4月16日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング