『日立テレビP42-XP03「HDDにアクセス不可」現象』 の クチコミ掲示板

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スレ主 kimihujiさん
クチコミ投稿数:3件

日立製プラズマテレビP42-XP03(内臓録画HDD付)を利用しています
過去のクチコミと同様の症状が出て困っています

L37-XP03 「HDDにアクセスできません」「認識できません」対策
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000029731/SortID=14821719/

2012年9月を最後に更新が途絶えているので、再度こちらで
アドバイスをいただけないかと思い、質問しました

クチコミの内容を基に、我が家でも無償修理の対象になるのでは?と
@日立の修理依頼センターに電話
A日立のお客様相談センターにメールで確認してみましたが、

「固有のトラブルが発生する製品に関しては、無償修理対応を行っております
P42-XP03は社告等されておらず無償修理対応の指示等もありません、有償修理のみの対応です」

との返信で困っています。経年劣化の修理依頼なら納得しますが・・・
有償修理(おそらく4-5万?)かけてまで使用し続けたいかは疑問です

そこで、≪保証期間を過ぎていても無償で基盤交換をする≫というのを
実際に体験された方からのお話が聞きたいです

@テレビの購入年、月
A修理を依頼された年、月
B保証期間内、外の修理依頼だったのか
C修理内容
D修理は無償、有償どちらだったのか
E修理を依頼した日立のサービスセンター名

よろしくお願いします

書込番号:19514667

ナイスクチコミ!1


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m.asaoさん
クチコミ投稿数:333件Goodアンサー獲得:53件

2016/01/23 06:41(1年以上前)

プラズマと液晶では使ってる基板も違うし、対象外だとおもいます。
対象になる機種で、かつ、無償になるのは「IVDR基板」だけですね。
対象機種であっても、HDDの劣化や、その他のメイン基板などが原因の場合は4,5万かかります。
ちなみに、メーカーの人を呼んだとして、見積もりしてもらった時に、高額という理由でキャンセルもできますが、人が現場に来た時点で出張点検料約4000円はかかります。

書込番号:19515839 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 kimihujiさん
クチコミ投稿数:3件

2016/01/23 15:38(1年以上前)

丁寧に説明して下さり、ありがとうございました

原因を調べるのに4000円、修理となると50000円程度かかる・・・
という事なんですね

だましだましこのまま使い続けようと思います
ありがとうございました

書込番号:19517020

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更新日:11月15日

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