『Jcomからeo光に乗り換えについて教えて下さい。』 の クチコミ掲示板

[LEON1219_JP]

現在Jcom (TV NET 電話)を契約しているのですが、更新月にともなって
TVの契約を継続したまま、NETと電話をeo光に乗り換えようと思っています。

その際の手続きや費用について教えて下さい。また、おまけのタブレットは返却しないといけませんか？
詳細は以下のとおりです。

エリア : 神戸・三木
携帯 : au
契約開始から24ヶ月めで解約予定です。


補足

以前にeo光と契約していた時の名残で、配線が残っています。


何か補足が必要な場合は連絡をいただければ対応いたします。

よろしくお願いします。

書込番号：19657534

[くるくるＣ]

この順番かな？
１．eoに新規契約申込み→この時期引越が重なるので工事日が遅くなるかも？
２．CATVのネットのみ解約を電話で行い書面で交わしたいと告げる→更新月である事をきちんと確認した上で書面で交わす。口頭約束だと言った言わないの後で問題になる。
３．eoの工事日が遅くなればその期間はネット不可である覚悟が必要

CATVはモデム撤去するだけなので数千円(税別)だけのはず。工事の人が来て撤去するだけ。
CATV解約費用やeoの新規工事費用は直接聞いた方が確実。
特に、eo回線が既設であっても、電柱のBOX側で切っている可能性もある。(電話線のように繋がりっぱなしではないかも？)
おまけタブレットは、レンタルなら所有権はCATV会社なので返却が必要。
そうでなければ、基本的には所有権はLEON1219_JPさんのはず。
そのあたりは契約時に確認。
ハズレサポートにあたると、この所有権をうやむやにして返せと言ってくるかも知れません。

書込番号：19658103

[LEON1219_JP]

詳しい説明をいただきありがとうございます。

配線があるからといって、今でもつかえるとは限らないのですね。

一度サポートの人に見ていただくことにします。

ありがとうございました。

書込番号：19665050