windows10が起動しなくなってしまった

Question

こちらの掲示板は初めての投稿です。私自身混乱していることに加え、携帯電話からの書き込みで誤字や間違った文章を書いてしまうかもしれません。ご了承下さい。

　トラブルの内容ですが、私はBTOで注文したデスクトップPCを使っています。
　引っ越しを終え、折角だからとパソコンでテレビを見るためのチューナーを買ってきて取り付けました。
ところが起動してみると先程まで正常に起動していた画面に英語で何か表示されていました。内容は良く分からなかったのですが…選択肢の中のコンテニューとある物を選んだ所、画面左上にアンダーバーが表示されてずっと点滅し続けています。
　自分なりに調べてみたところ、Windowsが起動する前の段階で問題が発生しているのではないかと思い当たりました。解決方法として載っていたもののなかにインストールディスクを入れて復旧する、というものがあったのですがWindows10はアップグレードしたものなので手元にありません。

そこで質問なのですが、このような場合どのような方法で復旧する事が出来るでしょうか？当方パソコンに関しては詳しくなく、途方に暮れています。
ぜひ詳しい方に教えていただきたいです…

足りない情報などありましたらお答えしますので、どうか皆様のお力を貸して頂けないでしょうか？

k-utada77777 · Accepted Answer

BIOS起動まで行ってないようですね。i7-2600ということで、PCもそれなりの年数経ってると思いますのでまず、マザーの電池交換（CR2032）したことが無ければ、新しいものに交換してみて下さい。次にメモリをもう一度確認。メモリ1枚で起動する時は、どちらに差しても良いわけでは無く、1枚起動できるスロットの場所が決まっています。また、刺しっぱなしであっても、メモリの端子が酸化することにより接触不良で起動しないというのは意外に多くある原因の一つみたいです。ただ、時間を無駄にしたくないのなら、割り切って可能性のあるパーツを交換してしまうのが手っ取り早いですね。

turion · Accepted Answer

>画面左上にアンダーバーが表示されてずっと点滅し続けていますドライブになにかデスクが入っているとか、no systemの感じもします。起動時にDELキーとかたたいて、BIOS画面に入れたらメモリ、デスクの情報が見られると思うのでその辺は生きています。SATAのケーブルを指し直してみるとかはやってみましたか。あとはOSダウンロードで、ドライブに入れて再インストールできます、多分。

byarts · Accepted Answer

＞かいたん3さんチューナーはUSB接続だよね？チューナーを差した拍子に、Cドラよりも先にチューナーを読みに行って、bootドライブの順番が変わったんじゃないかな？起動時にCドライブを読みに行ってない気がする電源を入れるとBIOSも表示されなくなった？普通に考えて、そうそういきなり故障したりしないので、何も画が出ないと言う事は、グラボが正常に動いていない事を疑った方が良い最初はBIOSも表示されていた事を考えると、内部の確認をした際に、他のケーブル類や何かが外れてしまったのかも？細く小さなコネクターは、手が当たり角度が変わっただけでも、ズレてしまう事が多いので先ずは、PC本体からマウス、キーボードモニター以外のUSB類は外すBD－Rドライブ等も、何もディスクが入っていない状態に当面の目標としては、BIOSを起動しbootドライブの順番を、Cドラに割り当てているディスクになっているか確認し、起動するで、初心にかえり、先ずは基本から見て行こう先ずは、作業前は必ず電源コードは抜いてからマザーにグラボがきちんと刺さっているか？内部の電源コードが、格ドライブ類にきちんと刺さっているか？マザーとケースの電源スイッチを結ぶケーブルが緩んでいないか？モニターのケーブルも緩んでいないか確認目視で確認だけじゃなく、一見刺さっている様に見えても上から指で押さえる事で、きちんと刺さる場合があるのでグッと抑える上記のグラボも、マザーに対してグイっと押し込んで見てね内部の接続関係が間違っていなければ、本来、これ位でBIOSの画面が出る筈なんだけど

papic0 · Answer

チューナを取り外し済みとのことですから、CMOSクリアを行ってください。マザーボードの取説にCMOSクリアの方法は載っているはずです。

nyantech · Answer

PC開けたなら、内部のケーブルが抜けかかっていないか実際に押し込んでみて確認してみる、特に起動ドライブ。

星屑とこんぺいとう · Answer

>チューナーを買ってきて取り付けました。先ずは、取り付けたチューナとパソコンのマザーボードの機種名が判らないと専門家でも判らないだろうね。BTOのパソコンならマザーボードは相手先ブランド名か？。チューナを搭載した拡張スロットに挿す事でビデオカードを挿した拡張スロットが無効に成ったりする訳ないか。CPU内部のGPUコアが存在するなら、拡張スロットにチューナを搭載する事でCPU内部のGPUコアが無効に成ったりするのか？。兎に角どんなパソコンを使っているかを把握する必要がある。

PC ブレイカー · Answer

ディスクがあろうともなかろうともhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows7https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISOhttps://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO正常に使えるPCが手元にない場合は，十分に理由を説明し知り合いのPCを借りてディスクを作成して下さい．もしくはもう一台買うか．こちらも試してください．http://www.fukufukulailai.com/sp/archives/shigoto/post_155/

ぷりん王 · Answer

私も同じような症状が出たことがあります。そのときはマザーボードのコンデンサーが原因でした。グラボの差し込みが甘く外れかかったときに電源が落ちたことがあるのでそれが原因だったのだと思います。直後は問題なく使えていたのですが今思えばシャットダウンが遅くなっていったのもソフト的な要因ではなくハード的な要因だったのだと思います。ヤフオクで中古のマザボを購入し交換すると直りました。アマゾンでテスターを買い、壊れたマザボを調べると一つのコンデンサの能力が落ちていました。コンデンサを交換すると直りました。趣味でやるのなら楽しいですが使えるようにしたいだけならk-utada77777さんの言われるようにパーツ交換したほうが早いかも知れません。持ち込みで修理してもらったほうが結果的に無駄な出費を抑えられるんじゃないかな？

ｇｉｒｕｕ66 · Answer

画面も出なくなったと言うことですがモニター側の接続設定も考えられる為、モニターとの接続をグラフィックボード経由で表示されていた配線の状態に戻した方がよいですよ。その先の対応はそれからですね。

jm1omh · Answer

エラー画面をケータイで撮影して画像添付でHELPを求められるのもよろしいかと。

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