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初心者 引越業者

2016/04/30 15:17(1年以上前)


引越し業者

3月に引越しました。時期が時期だけに、見積りは3社から決めました。日程、金額的にも納得したからです。
ところが引越中も急ぎたい気持ちはわかりますがあまりに雑で乱暴、その後直ぐに引越先で床に傷があるのを見つけました。直ぐに引越業者に連絡を入れましたが、一度その傷の写真を撮ります。との事。
2〜3日してから写真を撮りにきました。それからまた連絡がなく、こちらから電話をしました。謝るでもなく写真ではよくわからない。と言われ、また連絡待ち。
段々腹が立ち、また電話をすると今度はこちらではそのような傷が入る事はありません!やってません!の一点張り。
何だか訳がわからなくなってきましたが、私の方もあまりの対応の悪さに怒りが込み上げてきました。
やってないならこの傷は私の方が嘘を言ってると言うことなんですね!?と言いました。
話にならないので上の人出して下さい!と言うと、その日はムリなのでまた連絡します。
一体何日待って話が通じるのか、、
バカばっかり!

結局責任者という人が出てきましたが、その後適当な補修作業に二人よこし、ホームセンターで売っている補修のクレヨンみたいなので5分程傷をいじって終わり。
なめとんかっ!

最終的にまたその責任者から連絡がきて、お話があります、、一度お伺いします。だと!
初めから出てこいよっ!
その責任者という人も、話の途中は面倒くさい!やらなんやら言ってはいけない事を何度も口にするような人でしたが。。

名刺には責任者どころか、役職なかった。

引越業者はブラックが多いと聞きますが、ここもそんな感じなんでしょう!
最低最悪でした!

私は傷そのものも許せないですが、対応が何より悪い!その事の方が腹が立ってなりません!
気が済むまで書き込みします、、

引越業者は、はこびー引越センター【ホームハンズマツモト】でした!

書込番号:19833025 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:22件

2016/05/01 15:34(1年以上前)

大変でしたね。。
キラキラさんの怒りの発散だけでなく、その業者に他の人たちがひっかからないためにもこれは重要な書き込みだと思いました。

書込番号:19835993 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2016/05/01 17:27(1年以上前)

そうなんですよ!
絶対その引越業者はやめた方がいいですよ。
【はこびー引越センター】
役職ない人が出てきて謝罪の気持ちすらなく、強引に解決された感じでしたし、きっと上の方の人はそんなクレームなんて、へとも思ってないのでしょうね!
この書き込みをする前は消費者センターへ電話しようと考えていましたが、そこで話をしてもきっと気分は晴れないと思ってこの書き込みにしましたが、読んでくださり返事をして貰えて少し気分がスッキリしました。

書込番号:19836213 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:22件

2016/05/01 20:35(1年以上前)

少しでも怒りが収まればいいですが、そもそも引っ越し業者は作業に保険をかけているから、作業者が物を破損したら保険を適用して直すべきですよね。

忙しすぎて、ミスが多すぎて、保険を適用したくないのでしょうか。
とんでもないことですね。きっとその業者にはクレームもたくさん来ていることでしょう。
適当に直して適当に謝って終わりとは…

書込番号:19836719 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2016/05/09 23:04(1年以上前)

定番のルートが2通りあります・・。

「引越見積もり一括」系のサイトを利用すると
ウオーターサーバ&ネットは標準装備ですし
「出張買取リサイクルショップ」を利用すれば
出張ついでに、引越見積もりもさせてくれと言って
やはり、以下同文です・・。
※このたび経験済み

ネットについては、都合3件の勧誘がありましたが
うち1件だけは、発注した引越し業者から事前に
勧誘が来る旨の連絡があり、応対も丁寧だったので
事情も説明した上で、丁重にお断りしましたが
残り2件は、見積もりサイト直営&リサイクル業者で
「お安くなるプランのご紹介です」というテンプレを
口にしていたモノの、専門的な話を振ってやったら
しどろもどろになりボロを出してくれました・・。
※タダの素人で、解約手続きの事などは無知の極みです

ウオーターサーバは2件で、1件目は電話番号で検索すると
迷惑電話リストにヒットする、複数の見積サイトから
情報が流されているらしい携帯電話の番号からの勧誘で
着信拒否にすると、見積サイトが直営でかけてきましたので
「ウオーターサーバ業者に個人情報売ったよね?」と言うと
シラを切っていましたが、テレオペの対応も三流以下なので
複数の見積サイトを、ウオーターサーバ業者が運営してるのが
実際なところなのではないかとも思います・・。
※おそらく、ネットや携帯の取り扱いもしてる三下の事業主

https://www.telnavi.jp/phone/08007770888

参考になるかどうかわかりませんが・・。


このたびの引っ越しで実感しましたが、実際には大手の業者でも
初回の見積よりは、多少の値引きはしてくれます・・。
※ただし、テレオペだと値引き交渉には応じない
※訪問見積に来た担当の営業さんに交渉すれば
他者見積のネタがあれば、速やかに対応してくれます

手間だとは思いますが、見積比較のサイトなどを使わずに
大手業者&地元の中堅業者の2〜3社に絞った上で
直接問い合わせるのが、要らないトラブルを避けるためにも
肝要だと思いますよ・・。

書込番号:19861500

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件

2016/05/09 23:14(1年以上前)

私は複数見積取った上で、一番回答の早かったところで
アートさんに頼みましたけど、営業さんと交渉した結果
一番安い金額に合わせてくれましたよ・・。

最初から安いところは、所詮はその程度のモノですから
最安値を取った上で、大手業者と交渉するのが肝要だと思います・・。

それから、出張リサイクル業者ルートの引っ越し業者も
安いというばかりで、あまり期待されない方が良いです・・。
※出張リサイクル業者に至っては、買い叩きが目的なので
多少手間でも、できるだけ専門の中古屋に持っていくのが正解

書込番号:19861535

ナイスクチコミ!0


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