『Windows Updateが「合計0KB、0%完了」から進まない』 の クチコミ掲示板

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<デスクトップPC>
 OS: Windows 7 Professional SP1 64bit
 CPU: インテル Core i7-3770K
 メモリ: 4GB×2枚=8GB
 SSD: 128GB(空き容量53GB)
 HDD: 500GB(空き容量310GB)
 ウィルス対策ソフト: ESET ファミリー セキュリティ 3年版

<ノートPC>
 OS: Windows 7 Professional SP1 64bit
 CPU: インテル Core i5-3230M
 メモリ: 4GB×2枚=8GB
 SSD: 256GB(Cドライブ空き容量100GB、Dドライブ空き容量100GB)
 ウィルス対策ソフト: ESET ファミリー セキュリティ 3年版

Win10への自動アップグレードを阻止するためWindows Updateの設定を「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとインストールを行うかどうかは選択する」にしたため、数ヶ月間Windows Updateの存在自体をすっかり忘れてしまい100個以上の更新プログラムが溜まってしまいました。
さすがに一度に実行するのは時間がかかるだろうと思い、100MB程度を選択し実行したところ1時間以上経っても「合計0KB、0%完了」から進みませんでした。ネットで調べたら「KB3138612をインストールせよ」という記載が多かったのでKB3138612のみを選択しても「合計0KB、0%完了」から進みませんでした。

仕方なく http://freesoft.tvbok.com/cat97/2016/update_not_proceed_2016_04.html を参考にWindows6.1-KB3138612-x64.msuをダウンロードして実行しても「このコンピューター上の更新プログラムを検索しています...」から進まず、お手上げ状態です。
※「このコンピューター上の更新プログラムを検索しています...」はタスクマネージャから強制終了

どうすればWindows Updateが実行できるのでしょうか?

書込番号:19855752

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:5194件Goodアンサー獲得:1231件

2016/05/07 23:15(1年以上前)

>「このコンピューター上の更新プログラムを検索しています...」から進まず

ここで、最低でも4,5時間かかるものと思って、一晩放置してみたらどうでしょうか?。
画面は切っておいて構いません。

それでもダメなら、こちらの最後の回答を参考にやってみましょう。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-update/win7windows/8cdb3bb2-a64c-419d-b9e0-b39c6f631ab1?auth=1

書込番号:19855827

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:418件

2016/05/08 00:55(1年以上前)

ツキサムanパンさん、ご回答ありがとうございました。

この時間まで待ってみましたが、やはり「合計0KB、0%完了」から進みませんでした。

4〜5時間ですか・・・もっと早く質問すればよかったです。
GW連休中だったらいくらでも時間があったけど、普通の週末になってしまったのでそこまで待つ気力がありません・・・
夜中ずっとPCをつけっぱなしにしておくのも避けたいです。

リンク先の回答を見てみましたが、メーカーPCなのでWin7のDVDがなく無理なようです。

今週末(14日)に時間ができたら再チャレンジしてみます。

書込番号:19856156

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:6879件Goodアンサー獲得:862件 flickr 

2016/05/08 06:44(1年以上前)

こちらの記事もご参照ください。

http://freesoft.tvbok.com/sp/tips/windows_update/not_proceed_update.html

書込番号:19856409 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:124件Goodアンサー獲得:8件

2016/05/08 08:09(1年以上前)

インストールしているわけではないから
パソコンを再起動したら

書込番号:19856536

ナイスクチコミ!0


papic0さん
殿堂入り銅メダル クチコミ投稿数:18473件Goodアンサー獲得:3747件

2016/05/08 13:44(1年以上前)

吾輩は猿である さん が書かれておられるように、ダウンロード中で、インストール中ではないため、Windowsを再起動することで、ダウンロードを中断させると良いです。

次にWindows Updatedを行うときは、数個ずつインストールする方が良いですね。

書込番号:19857287 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2016/05/08 22:00(1年以上前)

スタンドアローンパッケージ

Windows Update

Windows更新プログラム非表示

自分も先月末に、リカバリをしたら全く同じ目に遭いましたよ。自分も5時間ほど待ちましたが、
更新プログラム確認してますが延々と続き、メモリはバカ喰いしてるし、タスクマネジャーで止めたり、
再起動をかけましたがダメでしたね。最終的には画面が真っ暗になり泣く泣く強制終了です。

自分はNECのパソコンを使用していますが、こんな事初めてで慌ててしまいました。
自分のPCはWindows7 HomePremium 64bit Core i7 2630QM メモリ4GBです。(近日中に8GBにします)

ただ不思議なのは、Windows Update エージェンシー7.6.7600.320だけが直ぐに成功でインストールされており、
その他は先にも述べました通り、永遠と更新プログラムを確認してますのループ状態・・・

仕方ないので、一旦、Windows Update を強制終了し、とりあえず冷静に、何が原因でこんな事が起きているのか、
調べてみて、やはり、KB3138612のキーワードがあちこちに記載されている。

その前に、自分がまず回避策として行ったのは、Windows Upate Diagnostic ツールを使用しました。
ただ、Home PremiumとEnterpriseにしか適用できないみたい・・・

Windows Updateのトラブルシューティングツールを開く
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/open-the-windows-update-troubleshooter

Windows Updaate トラブルシューティングツールをダウンロードしてデスクトップに保存して、実行してみました。
チェック作業自体は直ぐに終わり、これでWindows Updateを実行してみたが相変わらずでした。

スレ主さんとは関係ないと思いますが、デフォルトでインストールされているIE9からIE11をダウロードしてインストール、
それから、あちらこちらのサイトで調べてみて、あるサイトで記載された方法で、ダメ元でKB3138612とKB3145739×64を
Windows Updateではなく、スタンドアローンパッケージをダウンロードしてデスクトップに保存して、インストルしてみたら、
インストールが始まり無事に成功、これで更新確認できるか再チャレンジ、待つ事30分、見事230個の更新プログラムが出てきました。

Windows関連のUpdate とOffice関連のUpdate を合わせて、インストールに5時間近く掛りました。
もう二度とリカバリは懲り懲りですね。半年に一度はリカバリをしてたのですが、こんな事初めて・・・
至急改善策を望みたいですね。

リカバリが終了して色々と調べたら、メーカー問わずにWindows7全般でこの様な現象が起きているみたいです。
それと、長期に渡ってWindows Updateを放置すると、この症状が出やすいと記載されてるサイトもありましたよ。

Windows10を阻止するなら、とりあえず重要な更新プログラムだけインストールすればいいと思います。
現段階では、KB3035583とKB2952664は推奨プログラムです。
特にKB3035583は非表示にしても繰り返し出てくる事があります。

参考までにして下さい。

書込番号:19858691

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:418件

2016/05/10 08:22(1年以上前)

皆様、ご回答ありがとうございました。

(補足説明)
Windows Updateがダメでしたので、質問前にやってみたことは以下の通りです。
 1.Windows6.1-KB3138612-x64.msuをダウンロード・保存
 2.ディスククリーンアップ
 3.Windows Updateの設定を「更新プログラムを確認しない」にしてPC再起動
 4.Windows6.1-KB3138612-x64.msuのインストールを試したが、画像2のまま1時間以上無反応


・jm1omhさん
自分が質問に明記したリンクは記事内に記載されたリンクですので、確認済です。
ただ、難しすぎるので自分ができそうなWindows6.1-KB3138612-x64.msuをインストールを試してみましたが、ダメでした。


・吾輩は猿であるさん
・papic0さん

再起動は何度も試しています。
何度再起動してもダメなのでWindows Updateは使用せずWindows6.1-KB3138612-x64.msuをインストールを試してみましたが、ダメでした。


・あさりせんべいさん
やはりOSのトラブルなんですね。
ツキサムanパンさんのおっしゃるように4〜5時間は待たなければならないのでしょうか・・・

書込番号:19862166

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2016/05/11 00:46(1年以上前)

9>4〜5時間は待たなければならないのでしょうか・・・
恐らく一晩待っても同じ事でしょう。
あるブログには、2日経っても出てこないと文句言ってる方も見えましたよ。

前レスでは記載しませんでしたが、今回のリカバリ(再インストール)をWindows Updateのために2度行っています。
理由はWindows Updateが上手くいかなかったので行いました。

1回目はKB3138612スタンドアロンх64をダウンロードしてデスクトップに保存してインストールに成功、
ネットに接続して待つ事30分、更新プログラムが234個出てきました。
しかし、そこで不思議な事が起こり、更新プログラムの中にWindows7 SP1の更新プログラムが出てきました。
自分のPC Windows7SP1なのに・・・???

仕方ないので再びリカバリを行い、前レスした方法で調べWindows Updateを行ったら、SP1の更新プログラムは出てきませんでした。

後、今回のリカバリで参考にしたサイトのURLを貼り付けておきます。
このサイト以外にも同じ事が記載されているサイトは存在しますが少数です、大半はKB3138612ばかりです。
それと、今日は毎月定例のWindows Updateがあると思いますので、そこで上手く解決してくれれば良いですけど・・・

自分も今回のリカバリで3日程時間を費やしました。
頑張って下さい。

KB3145739 , KB3138612 , Windows 7 Update が進まない現象の対策と検証
http://winveg.com/win/kb3145739-kb3138612-windows-7-update-effective-improvement/

書込番号:19864571

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2016/05/11 23:47(1年以上前)

連投失礼します。

今月のWindows Uopdateを深夜3時過ぎに行ってみました。
直ぐに完了するかと思いきや、延々と更新プログラムを確認中の状態になりました。

いつもは更新からインストールまでに10分も掛らなかったのに、またかよ・・・!!!
仕方がないので、放置して2時間半が経過した頃に要約16個の更新プログラムが出てきました。
たった16個の更新プログラムで2時間半掛るなんて一体どうなってるのか不思議でありません。

まぁ無事に更新プログラムが成功でインストールされてるので良しとしましたが、この先こんな事が
繰り返されるとなると、Windows Updateをする時間を考慮しなければいけなくなるかもです。

報告まで

書込番号:19867401

ナイスクチコミ!0


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2016/05/14 02:53(1年以上前)

あさりせんべいさん、何度もご回答ありがとうございました。

ご提示していただいた「KB3145739 , KB3138612 , Windows 7 Update が進まない現象の対策と検証」に基づいて、サブ機のノートPCにKB3145739+KB3138612と5月配信のKB3153199をオフラインでインストールした後にWindows Updateをしてみたところ、見事に処理が進みました。

このノートPCは昨年7月から全然Windows Updateをやっていなかったようで、200個以上の更新プログラムが溜まっていました。半分の100個程のインストールに3時間ほどかかり、残りもやってしまおうとしたのですが再度Windows Updateが「更新プログラムを確認しています」から動かなくなってしまいました・・・もう時間も時間なので、今日のところはここまでにしておきます。
あとはメインPCのデスクトップPCでもうまくいけばいいのですが・・・

兎にも角にも、あさりせんべいさんのおかげで解決できたことに感謝します。非常に助かりました。
7月にWin10への自動更新が終了するまでは、手動でこまめに確認するしかないですね。

本当にありがとうございました。

書込番号:19873268

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:418件

2016/05/17 08:12(1年以上前)

一応ご報告です。

デスクトップPCも同じように試したところ、無事処理が進みました。
ただ、100MB程度のダウンロードに30分かかり、そこからインストール→再起動まで20分以上かかるので、とりあえずoffice2010関連の更新プログラムのみ残してあとはすべてインストールを終わらせました。

ノートPCもoffice2010関連と50個程度のその他更新プログラムが残っているので、時間を見つけてインストール作業をします。

6月の更新時も延々確認中のまま動かない可能性もあるので、人柱になっていただいた人の報告をネットで見つけてから作業したいなぁと思っています。

書込番号:19882005

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1266件Goodアンサー獲得:355件

2016/06/16 00:03(1年以上前)

やはり6月も更新確認に時間が掛かるようですね。

手動で確認するとやはり時間が掛かります。

マイクロソフトダウンロードセンターからKB3161664をダウンロードして、
LANケーブルを取り外しインストール、直ぐにインストールが実行され再起動、

再びLANケーブルを接続してWindows Updateを行ったところ、5分位で更新プログラムが出てきました。
インストールも5分くらいで終わり見事成功しましたよ。

マイクロソフトダウンロードセンター
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/search.aspx?q=KB3161664&first=11

書込番号:19960314

ナイスクチコミ!1


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2016/06/16 10:36(1年以上前)

とりあえずノートPCを処理しました

あさりせんべいさん、お世話になります。

ちょうど本日(6/16)休みを取ったので、jm1omhさん記載のリンクをチェックしてKB3161664をダウンロードしてオフラインでインストールしました。
自分の場合はネット回線が低速なので、更新プログラムの確認とインストールには20分以上かかりましたが、無事終了しました。

更新プログラムのインストール前に、Win10関連のプログラムを非表示にする作業が面倒なのがイヤですね。
何度非表示にしてもしつこく出てくる・・・早く8月になってほしいです。

書込番号:19961011

ナイスクチコミ!1


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2016/06/16 10:50(1年以上前)

>何度非表示にしてもしつこく出てくる・・・早く8月になってほしいです。

確かに早く8月になって欲しいですね。

繰り返し出てくるWIn10関連のKB2952664だけは特に注意して下さいね。
一度でもインストールすると、アンインストール出来なくなるみたいです。

では失礼します。<(_ _)>

書込番号:19961040

ナイスクチコミ!0


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