『GMOキャッシュバック』 の クチコミ掲示板

[hirose99]

私もメールに気づかず泣き寝入りする寸前でしたが、この口コミのおかげでポイントをゲットしました。
裁判沙汰になったらどうしようと思いましたが、メールの件名があれだと気づかないと主張したところ、うまくいきました。
http://cashbackhelp.blog.fc2.com/blog-entry-4.html

担当者が女性で穏やかな人だったので「どうしても現金がいい！」とは言えず、ポイントで毎月の利用料金を値引きできるため実質現金と同じなので、ポイント付与という形にしてもらいました。
付与されるのは来月ですが、とても運がいい方だと思います。

もっとごねられると思いましたが、慣れているのか対応がスムーズでした。
なので、諦めないほうがいいと思います。
親切、スピーディな対応で逆にGMOの印象が良くなりました。

一番いいのはメールを見逃さないことですが、11ヵ月後とか気が遠くなりますし、気にするのも疲れます。
なので、気にされてる方へ参考になればと思います。

・メールは〜@××.gmobb.jpに届く。
・件名は「GMOとくとくBBからのお知らせ」　※2016年5月現在
・自分が普段使っているメアドに送りたい場合は転送設定が必要
・一回だけでもいいので、事前にBBnaviにアクセスし、Webメールを見ておく。

最悪見逃してしまった場合はダメ元でお客様センターに連絡しましょう。
ここ数年でインターネット業界も激変しました。GMOもも顧客確保に必死なはずです。
下手な態度はしないと思います。

長文失礼しました。誰かの参考になれば幸いです。

書込番号：19859877