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モバイルWAONの機種変更

2016/06/07 12:52(1年以上前)


Androidアプリ

クチコミ投稿数:9005件

WAONのクチコミ掲示板が見つからなかったのでここに書き込みます。

http://www.waon.net/about/mobile/waon/
モバイルWAONを機種変更する際に引っ越し先のスマホにて機種変更反映用のパスワードと携帯電話番号の入力を求められました。
SIMはデータ専用の為、電話番号がなくその代わりSMARTalkを使っています。
この携帯電話番号の欄にSMARTalkの050番号を入れても駄目でした。

データ専用SIMだとモバイルWAONの引っ越しは出来ないのでしょうか?

書込番号:19936667 スマートフォンサイトからの書き込み

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S,Tさん
クチコミ投稿数:298件Goodアンサー獲得:91件

2016/06/07 13:34(1年以上前)

>マグドリ00さん
会員ページにアクセス出来る様なら、お客様メニュー→会員情報変更→電話番号で自宅固定電話の番号を登録してみて下さい。

書込番号:19936760 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9005件

2016/06/07 17:55(1年以上前)

返信ありがとうございます。

http://www.waon.net/about/mobile/waon/
ここのページを再度確認したところ、

モバイルWAONアプリは、お客さまの携帯電話機本体内の情報、ICカード固有の番号その他のICカード内データを参照・登録、操作等することができる機能を有するアプリです。

と書かれておりICカードと言うのはSIMカードのことだと思うのでその固有の番号と言うのがもしかしたらSIM固有の電話番号ではないかと。

設定>その他>端末情報

でSIM固有の電話番号が判明したので引っ越し先のスマホの機種変更反映画面にてその電話番号を入力したら無事通過しWAONの引っ越しが完了しました!!

しかしこれは分かり辛いですね。
通常はキャリア契約あるいは、MVNOの電話SIMもしくはSMS付データSIMを使っていれば問題が出ないがSMS無しデータSIMの場合、そのSIM固有の電話番号を入力せよと言うのは普通分からないと思います。

WAONコールセンターに電話して改善を要求しようと思います。
今後、MVNOのSMS無しデータSIMを使う方が増える可能性がありますからね。

書込番号:19937241 スマートフォンサイトからの書き込み

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