『ヘッドを転がすと異音』のクチコミ掲示板

[nobuたろう]

最近、掃除の際にヘッドを転がすと「キュルキュルキュル」と異音がするようになりました。

恐らくプラスチックのタイヤが回ることで音が鳴ってそうなのですが、皆さんのものは異音ないですか？

よろしくお願いします。

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[鳥目の夜鷹]

両脇のローラー

こんにちは。

いろいろお悩みですね。V8であればまだ新しいので異音がする原因は発生しにくいように思います。

写真はV6ですが、V8にもヘッドの両脇に小さなローラーがあると思います。ヘッドを動かしたときだけ鳴るのであればこのローラー周りを確かめてみてはいかがでしょうか。

何か挟まっているとか、髪の毛が絡み付いているなど回りにくくなっていないかどうか。。

あるいは、Fluffyのヘッドはモーターが内蔵されていますので、スイッチを入れて耳をすますとモーターの回転音は聞こえます。V8は本体の音が静かになっていますから、この音は聞こえやすいかもしれません。

こちらの場合はヘッドを動かさなくても聞こえますので違いそうですが、何か音が聞こえそうなここというとそれくらいですかね。

あまり気になるようであればコールセンターがいいと思います。

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[わがままなサクラちゃん]

私のも購入まもなくキュルキュルと異音がしはじめました。
どんどん酷くなっていくし、あれは耳障り以外の何物でもないですよね＾＾；
私の場合はコールセンターで対処しました。

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[鳥目の夜鷹]

わがままなサクラちゃん さん、おはようございます。

原因とコールセンターの対応内容について共有頂けると有難いのですが。明日はわが身かもしれませんし。(^ ^)

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[kgsan]

私も、キュキュル音がしてましたので、左右のローラ部分に
ＣＲＣ５５６をシュットして、それ以降は発生していません。お試ししてください。

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[nobuたろう]

皆様、ご返信ありがとうございます！

私もコールセンターに電話し、今朝引き取られて行きました。

結果はまたご報告しますね。

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[鳥目の夜鷹]

nobuたろう さん、こんばんは。

交換ですかね。
私が交換を経験したときは先出しセンドバックで先に代替え品が届きました。ユーザー登録と、電話での質問に対する明確な回答をすれば、交換が決まった後の対応はとてもスマートでした。

今回、破損などではなかったのかもしれませんが、不具合と判断した時の対応は一貫しているようですね。

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[nobuたろう]

引き取られていったV8ですが、本日戻ってきました。

現象が確認できて、調整しましたというような内容が書かれた修理票が入っていました。

引き取られる前はヘッドに塵とかが付いていたのですが、帰ってきたときには全く付いていない状態でした。

掃除をしてくれて、本当に調整したのかもしれませんが、もしかしたら交換されたのかもしれませんね。

問題の異音は全くしなくなっていたので、これで様子見したいと思います。

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[か。か。く。こむ]

556より、シリコンスプレーをお勧めします。
シリコンスプレーの方が臭いが少ないのと
ゴミがくっついて汚くなりにくいからです。
それと、556は樹脂を劣化させる可能性が高いので
その点でもシリコンスプレーの方がいいですね。
556の説明にも用途は金属のみで
ゴムや樹脂は痛めるので
使わないようにと書かれています。
シリコンスプレーは普通にホームセンターで
売られていますよ。ご参考まで。

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[nobuたろう]

＞か。か。く。こむさん
私も油を刺そうと思いましたが、汚れがつくのが嫌だったのでメーカー対応にしてもらいました。

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[skippy_terry]

購入して約10日。
V8 Fluffy+ ですが、同じようにヘッドからキュルキュルと異音がするようになりました。

こちらの投稿を参考に、ダイソンの相談室に連絡したところ、「V8 Fluffyの製品仕様として納得してもらうしかない」と言われました。

「ヘッドを交換してもらった人もいるようですが…」とも言いましたが、「公式サイト上でのコメントではないので…」ということでした。
「交換したとしても、またいずれ異音がするようになるので…」と言われました。

ならばシリコンスプレー等を購入して、自分で対処するしかない！と、異音がする場所を聞いてみたところ（仕様らしいので）「本体とヘッドをつなぐ蛇腹の部分から異音がすると把握している」とのこと。
てっきり、ヘッド裏のローラーの音だと思ったのですが…。

多分、同じ症状で検索して、こちらにたどり着く方もいらっしゃると思うので、2017.2月現在の情報として共有いたします。

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