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ナイスクチコミ7

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何もかも動きません。

2016/06/25 14:22(1年以上前)


太陽光発電 > 太陽光発電 なんでも掲示板

Oneエネルギーは何もしない。

建築途中で着いたパネル、引き渡しから4カ月
蓄電池がきた。パネルが接続ボックスに繋がれてない、
蓄電池は別の接続エラーのままで把握しているはずの
Oneエネからは何も連絡こない。

契約から6カ月すぎ、ここには担当者どころか責任者も存在しない。

書込番号:19984702 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:2437件Goodアンサー獲得:370件

2016/06/25 15:38(1年以上前)

もっと詳しく。

書込番号:19984872 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2016/06/25 18:44(1年以上前)

新築で太陽光パネルと蓄電池を申し込みましたが
建築中にパネルと蓄電池設置までのケーブルはでき
ていました。
家の引き渡しから蓄電池は当たり前のように遅れ、
1日かけて蓄電池を取り付けてくれました。
まぁ、そこまでは良かった。

屋根裏で確認した作業の方が太陽光が接続されて
いませんとケーブル片手に見せてくれました。

蓄電池の原因は特定されていませんが、エラーで
最後まで調整できず。

各作業を分業しているようですがやったか、やり終えたかは確認してないようです。

この件に関してOneエネは、一切連絡してこない。
ここがまともじゃない。

書込番号:19985233 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:4818件Goodアンサー獲得:981件

2016/06/25 20:05(1年以上前)

アラフォーパパマイホームさん

大至急、消費者センターに連絡してください。
ここで相談しても解決になりません。

書込番号:19985416 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2532件Goodアンサー獲得:188件 CIS 165*300発電所 記録 

2016/06/25 20:06(1年以上前)

スレ主さん

>この件に関してOneエネは、一切連絡してこない

私なら毎日毎日、来る日も来る日も連絡します。
(その会社に行ける距離なら、自ら出向いて社長を呼び出して、ガンガンと直接苦情を申し述べます)
体たらくな業者を放っておくほど、私は気が長い人間ではありませんので。

今までの体たらくな進捗状況を今後はどのように進めて行くのか、厳しく問いただして約束させます。(文章での約束の念書または会話の録音等・・)

生やさしい態度では舐められるだけです。いい加減で体たらくな業者の姿勢を、私は絶対許さない、という毅然とした態度で臨んで下さい。

書込番号:19985423

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:149件Goodアンサー獲得:24件 さくらココのページ 

2016/06/25 22:05(1年以上前)

>アラフォーパパマイホームさん
トラブルに巻き込まれているようですね。
>Oneエネからは何も連絡こない。
>契約から6カ月すぎ、ここには担当者どころか責任者も存在しない。
アラフォーパパマイホームさんが契約した相手はもOneエネさんですか?
契約者(営業)に催促されましたか?
その催促に対して契約者(営業)は、なんと言っているのですか?

書込番号:19985803

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2437件Goodアンサー獲得:370件

2016/06/25 23:13(1年以上前)

>アラフォーパパマイホームさん

ややこしそうですが、正しい形になる様頑張りましょう。

さて、まずは関係者を整理しましょう。
施主者: アラフォーパパマイホームさん
 @家の施工業者      :工務店?HM?
 A太陽光パネル施工業者:・・・
 B蓄電池業者        :ONEエネルギー
他に関与した所はありますかね。

次にアラフォーパパマイホームさんが書かれていることの確認ですが、

>新築で太陽光パネルと蓄電池を申し込みましたが
>建築中にパネルと蓄電池設置までのケーブルはでき
>ていました。

蓄電池用ケーブル敷設は@〜Bのどこがやったのでしょう。
(やる予定になっていたところでも良いです。)

>屋根裏で確認した作業の方が太陽光が接続されて
>いませんとケーブル片手に見せてくれました。

これはBですかね。太陽光を設置するのはAの仕事なので
それができて無いのはAの責任なので、Bでは何もできません。
#やっちゃっていいかどうかの責任分界点があるので。

そのためBは作業できないとかいうことはありませんか。
(その時、工事を進められないという説明はありませんでしたか?)

☆太陽光は発電できているのでしょうか。(接続されていないのなら無理)
 →こちらの問題はAの問題なので、そちらに聞くことになるかと。
 (でも、発電確認位してると思うんだけど・・・。)

すみませんが、相談聞く方としては、ところどころピースが埋まっていない感じなのです。

あと、さくらココさんの言うとおりで、契約行為を行った相手と話さないと
事が進みません。本人と直接連絡が取れないのであれば会社の上の人と会話
しないと・・・。

それでも埒があかないと判断されていれば、誰とどういう契約しているかを整理して
消費者センターに相談されることをお勧めします。

まずはここまで。


書込番号:19986042

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:700件Goodアンサー獲得:43件

2016/06/26 01:49(1年以上前)

>アラフォーパパマイホームさん

Oneエネルギー
チョッと調べて見ました。
間違っていたらスイマセン

関東地方限定
蓄電池のレンタル会社(月5000円)

契約して6ヶ月とありますが既に引き落としは開始されてるのでしょうか?

書込番号:19986369 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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