『UNEXTはダメです』 の クチコミ掲示板

[UNEXTはだめ]

フレッツより安くなる、請求が一本化されるといわれ乗り換えましたが、最終的に１０００円ほど高くなりました
後になって言い出した手数料という名目の３９０円上乗せが意味不明です
請求一本化するとNTTが代行請求するというのですが、そのために手数料がかかるという説明
そもそも請求一本化はUNEXT側が提示してきたもので、契約時に説明はなく、UNEXTが一本化するといって発生した料金です　
「そちらはわざわざお金のかかるプランで契約させたのか」と問い合わせても「約款を嫁、料金改定してなにがわるいのか」と言わんばかりの対応
私が契約するときは手数料かかるなんてしらなかった　とまで言われました
手数料かかるなんて代行請求の話が出たときに会社単位でわかってたはず　でなきゃそれを予見できない確認しないそちらの落ち度である　といっても「約款読め」しか言わないクソ対応
プロバイダ解約時に発生した違約金５０００円　UNEXTの初期費用５０００円　これから先かかる通信費月額＋１０００円
これらを払う羽目になりました
UNEXT光だけは絶対に契約してはいけません
ほかのサービスは知りませんがサポートセンターの対応もこんな感じなので企業体質も最悪なんでしょう
関わりを持たないようにした方がいいです

書込番号：20075495

[くるくるＣ]

サポートで埒あかないときは、消費者センターへGO！
契約約款が全てではありません。
詳しい法律事は、法テラスや消費者センターで相談してみて下さい。
消費者契約法や民法の錯誤無効の線で行ってみると良いでしょう。

書込番号：20075751