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突然パソコンが起動しなくなりました

2016/09/04 10:35(1年以上前)


ハードディスク・HDD(3.5インチ)

スレ主 旧少女さん
クチコミ投稿数:18件

今まで、普段通りにPCは使えていたのですが
PCを起動したところ、BIOSは起動しWindows8.1のOS読み込み画面まで行くのですが、
本来表示されるホーム画面が表示されず、
青い画面(マウスポインターの表示がなく、白いエラーコードも表示されない)のまま進みません。
自分の想像では、HDDが破損してしまったからだと思いますが
もし、その場合どのように対処すればよろしいでしょうか?
どなたか申し訳ありませんがご教示のほどをよろしくお願いします。

構成
CPU Intel core-i7 4790K
マザボ ASUS MAXIMUS VII FORMULA
グラボ GIGABITE GEFORCE GTX 780Ti
メモリ CORSAIR VENGEANCE DDR3
HDD Western Digital WD30EZRX
SSD Crucial CT1000MX200SSD1
電源 ENERMAX Platimax 1000W

書込番号:20169831

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8438件Goodアンサー獲得:2265件

2016/09/04 10:52(1年以上前)

とりあえず他にPCのがあるなら、そちらに繋いでHDDのチェックをしてみる。
これでHDDがダメなら交換する必要があるので諦めがつきますね。

HDDに問題がない場合、OSのファイルが一部破損している可能性がある。
Win8.1のメディアから起動して修復を試みる。
うまくいけば修復できるかもしれないが、できない可能性もあるので他のPCに繋いで必要なデータがコピーできるならコピーしておいて、もう一度もとのHDDにWin8.1をクリーンインストールして環境を構築後、データを戻す。

もしかしたら先にべつのSATAポートに繋いでみて起動させてみるのもいいかもしれません。
マザーボードがうまく認識していない可能性もあるので。

大体やれるところはこんなところでしょうか?

書込番号:20169868

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クチコミ投稿数:23110件Goodアンサー獲得:4933件

2016/09/04 10:54(1年以上前)

BIOSを起動し(通常起動時のPOST画面ではなく)起動ドライブを認識しているか確認。
あるいは起動ドライブを外しUSBケースかSATA=USBケーブルで別PCに接続し、ディスクの管理でドライブ/パーティションが表示されるか、Explorerでファイル/フォルダが表示されるか確認。
完全に認識されない(壊れた)場合、システムバックアップや全体のバックアップがあれば新しいSSD/HDDにレストア、バックアップが無ければOSをクリーンインストール。

書込番号:20169871

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スレ主 旧少女さん
クチコミ投稿数:18件

2016/09/04 11:06(1年以上前)

皆さんお返事ありがとうございます。
やはりクリーンインストールするしかないのですね
ちなみにシステムファイルはSSDに
HDDは保存用として使ってました。

書込番号:20169913

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8438件Goodアンサー獲得:2265件

2016/09/04 11:47(1年以上前)

OSはSSDにインストールされていたんですね、見落としてました。
SSDが問題なくても、HDDがクラッシュしていてうまく起動できず、OSが起動途中で止まることはありますね。
とりあえずHDDからSATAケーブルを外して起動させてみて、うまく起動できればHDDだけ交換で使えるようになると思います。
HDDのデータの復旧は難しいですけど。

書込番号:20170020

ナイスクチコミ!1


スレ主 旧少女さん
クチコミ投稿数:18件

2016/09/04 12:14(1年以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
お返事ありがとうございます。
HDDを外して起動してみましたが
BIOSに戻ってしまい、起動ループします。

書込番号:20170079

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8438件Goodアンサー獲得:2265件

2016/09/04 14:23(1年以上前)

それだとやっぱりSSDのOSのファイルが壊れているなどしているのでしょう。
OSのクリーンインストールが手っ取り早そうですね。

書込番号:20170391

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3171件Goodアンサー獲得:525件

2016/09/04 16:23(1年以上前)

グラボを外して、Intel HDグラフィックスに切り替えても同じですか。

書込番号:20170671

ナイスクチコミ!0


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