『YOU TV 評価 最悪』 の クチコミ掲示板

[konosuba]

160/10mbps、30/2mbpsと宣伝してますが、実際には上り3.6mbps、0.6mbpsで話になりません。
rapidnet等で確認できます。(週末等の混雑時には、1.4mbps、0.3mbps位になります)
ダウンロード時間等、半端無く遅く、夜間、週末はラグが酷いのでネトゲには全く向いていません。
異常を連絡すると対応者の対応は良く対策中との話をして来ますが、具体的な時期は明示されず、
契約直後に報告しましたが、異常を報告後3ヶ月経っても全く進展がありません。
解約の話になると違約金の話になりますので、市区町村の消費者センターを絡めるのが良いかと思います。

書込番号：20259538

[くるくるＣ]

そうですね。正攻法で解約の話を進めるとそうなりますので、消費者センターと相談して解約をすると良いと思います。
無事に無料解約が出来れば、その報告があると、同じ悩みを持つ人の参考となり、より多くの人の声が消費者センターに集まります。

書込番号：20260611

[acid-burn]

＞konosubaさん


新規アカウントでのＣＡＴＶ批判ご苦労様です。


＞＞＞160/10mbps、30/2mbpsと宣伝してますが、実際には上り3.6mbps、0.6mbpsで話になりません。


ネットは、ベストエフォートってのは理解してますか？？


逆に、神奈川の川崎を地盤にしてるユーＴＶに同情します。



＞＞解約の話になると違約金の話になりますので、


こういう輩には、いい授業料になるのではないでしょうかね。

書込番号：20267136

[konosuba]

最大パフォーマンスの宣伝は分かりますが、実質性能が使用に耐えない低レベルの場合は、
ユーザークレームとして扱う権利が消費者側にあると思います。

> くるくるC さん
コメント有難う御座います。
結果から申し上げますと実情を踏まえ、解約に費用は発生しない結論となりました。
一応消費者センターにも相談しましたが、それは伏せて折衝しました。
YOUテレビに悪意は無かったと言う事になるのでしょうか？
同じ様な悩みを持つ方のご参考になればと思います。

> acid-burn さん
貴殿には、半端な知識で他人を批判するより、人のためになるコメントができる様に
なる事をお薦め致します(^ ^)

書込番号：20344427

[くるくるＣ]

違約金なしに話がまとまって良かったですね。
CATVも頑張って欲しいところです。

書込番号：20347563

[acid-burn]

＞konosubaさん


所詮、他人事だし

書込番号：20351440

[くるくるＣ]

＞acid-burnさん
そう言うことは思っていても書かない方が良いと思います。
掲示板利用第４条第４項に該当します。ご注意を。

書込番号：20356275

[konosuba]

もし、「ベストエフォート」と言う単語を盾に悪質なサービスを正当化している業者があるとすれば、誇○広告として業者側は処罰されるべきではないかと思います。
CSR的な概念からすれば、今現在は無理があるかもしれませんが、業者はユーザーに対し、現状と比べ、「どの様なリスク」があるかを明確に説明出来る様になって欲しいと多くのユーザーは望んでいると思います。
インターネット関連に限らず、解りにくい契約書等も改善されるべきではないかと色々な場面で思う事がありますが、業者側も後めたい事が無いのであれば、詰まらない小銭を稼ごうとするより、明朗会計で同業他社と競争出来る企業になって戴きたいと思う次第です。

しかし、未だそれが出来ない企業が多い結果、今の状況なんでしょうね〜〜
他の人の投稿も見させて戴き、とても難しい問題なのだとは思いますが、「情報弱者＝社会悪」のルーティーンとならない事を望む次第です。

書込番号：20368999