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外付け ハードディスク > HGST

クチコミ投稿数:5件

「G DRIVE mobile USB-C」をwindows10で使用するために再フォーマット問題なく完了しましたが、その後のアクセスの仕方がわかりません。どなたか教えてください。 HGST社のカスタマーサポート、全く機能していないです

書込番号:20329070

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クチコミ投稿数:22677件Goodアンサー獲得:4838件

2016/10/25 10:21(1年以上前)

[コンピュータ]にフォーマット時に割り振ったドライブレターがないか確認。無ければ一度抜いて再度差す。
あとディスクの管理でもチェック。

書込番号:20329173

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LsLoverさん
殿堂入り クチコミ投稿数:9471件Goodアンサー獲得:1493件

2016/10/25 14:25(1年以上前)

『「G DRIVE mobile USB-C」をwindows10で使用するために再フォーマット問題なく完了しましたが、その後のアクセスの仕方がわかりません。』

製品添付の「USB Type-C - Type-A ケーブル」を使ってWindows 10のUSBポートに接続して、フォーマットを行ったのでは、ないでしょうか?

エクスプローラを開くと[PC]をクリックすると「デバイスとドライブ」に「G DRIVE mobile USB-C」が表示されないのでしょうか?

製品仕様
インターフェース: USB Type-C
キットの内容: • G-DRIVE mobile USB-C 本体
• USB Type-C - Type-C ケーブル x 1
• USB Type-C - Type-A ケーブル(下位互換用)x 1
http://www.g-technology.com/jp/products/g-drive-mobile-usb-c

書込番号:20329693

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クチコミ投稿数:5件

2016/10/26 09:21(1年以上前)

「ディスクの管理」画面

お返事ありがとうございます。Hippo-cratesさんからのお返事にて、ドライブレターの割り当てをAにしてたからなの?と思い、Dでフォーマットし直しましたが、やっぱり無理です。正常に作動しているようですが、「スタート」→「エクスプローラー」→「PC」でやっぱり「デバイスとドライブ」のところに表示されません。ちなみにディスクの管理で出てくる状態を添付させていただきます。どうかよろしくお願いします。

書込番号:20331948

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クチコミ投稿数:5件

2016/10/26 17:09(1年以上前)

カスタマーサポートに電話がつながり、解決しました。ありがとうございました。

書込番号:20332808

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