『スマホと同期できない』のクチコミ掲示板

[ナミアゲハ]

1年間電池交換不要なのと、スマホでデータを同期できることが決め手でこの商品を購入しました。

購入後、スマホのバージョンがandroid4.1.2ということで対応していないことに気づき使えず…。
ようやく6.0のスマホに買い替えましたが、今度はBluetooth（BLE）で同期できず…。
ペアリングはできているのに、データ同期中になぜか切断されてしまいます。
何度もリセットや再インストールをしても状況は変わりません。

スマホで同期できればUSBは不要と思い、この機種を購入しましたが、
肝心のBluetoothが使えなければ、時計表示すらないこの機種です。
どなたか似たような症状で解決された方はいませんでしょうか。

書込番号：20415936

[bababa32]

同期のトラブルは、アプリGarmin Connect Mobileのユーザの多くが経験しているトラブルのようで、Google Playのレビュー投稿に多数のトラブル報告があります。
私は６月くらいから使用しており最初は同期は安定していたのですが、８月Android6へのアップデートとアプリ自体のアップデートをしてから、突然同期が絶不調となりました。Garminのサポート（米国）を受けながら改善を試みたのですが即効となる対策はなく、だましだまし使っていました。すると・・・いつからか同期のトラブルの頻度が減ってきて、最近ではノートラブルです。
このような状況なので、何故改善したか直接の要因は分かりません。あたかも機械（本体、あるいはスマホアプリ）が学習したかのようです。
ご参考までに、トラブル中にやったことを以下にしるします。（上述のとおり、効果の程は保証できないのですが・・・）

(1) 再度ペアリングする。（デバイス削除＋ペアリング）　⇒この直後は手動同期の成功確率は高い
(2) スマホをリブートする。リブート勅号に手動同期を試みる。
(3) デバイス設定において、自動同期の頻度を上げる。
(4) スマホのBluetoothをonにしたままにする。

調子がわるい時（８〜９月）は、(1)を繰り返してました。こうすれば一応手動同期はできるので。

書込番号：20422946

[ナミアゲハ]

回答ありがとうございます！

教えていただいた（１）〜（４）や、いいよねっとサポートのアドバイスなど、
何度もトライしたのですが、手動同期ですら一度もできていません。
これはBluetoothの問題というより、
スマホかvivofit3、どちらかの個体の問題な気がします。
（スマホのような気が…。新しい機種のため情報がありません）

知人のスマホを借りて、同期できるかを試してみます。
ありがとうございました。

書込番号：20424071

[bababa32]

一応、いいよねっとHPのvivofit3の製品紹介ページに、動作確認機種のリストがあります。

また、他にやったことと云えば、
(5) スマホ上で「設定」⇒「アプリ」⇒『Connect』⇒「ストレージ」⇒「データ削除」くらいですね。既に実行されている気がしますが。.。。
(6) vivofit3本体の完全初期化（やり方は忘れちゃいました。ネット検索したら簡単に見つかります。）

ペアリングはできるんですよね・・・。だとしたらBluetoothの通信はできているということだから、スマホ本体を疑う必要はあまりないと思います。製品買った時の最初の同期では、vivofit3本体のソフトウェア・アップデートも実行されるので、すごく時間がかかったような記憶があります。これに失敗しているのかな・・・。
ちなみに最新S/WはVer 2.90だと思います。

書込番号：20424276

[ナミアゲハ]

知り合いで、vivofit3を持っている方がいて、私のスマホと同期できるかを試してみました。
結果、同じ表示となり同期できませんでした。

知り合いのスマホと同期できるかは、試すことができませんでしたが、
自分のスマホと同期できなければ使用できないので残念です。

書込番号：20436259　スマートフォンサイトからの書き込み