『XPERIA Z5とペアリングできない』のクチコミ掲示板

[雅源]

初めて投稿します。
zenwatch3を購入し、XPERIA Z5とペアリングをしようとしてるんですが、何度もやってもペアリングできず、画面上部に雲マークの斜線のマークが出てて特に通知も来ないので、ネットで調べたらペアリング出来ていない時のマークらしくて、どうしたらいいのかわからず、ASUSのヘルプサポートに連絡して初期不良で戻して良いと言われたので、送付したが、正常という事で戻ってきたが、やっぱり変わらずペアリングできず。
初めてスマートウォッチ買ったので全然勝手がわからないけど、スゴく買うまでに悩んだのに、スゴく悲しいです。
なんかいい方法知りませんか？
誰かお教えくださいm(__)m

書込番号：20523757　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak0728]

＞雅源さん

　こんにちは！
　ペアリングできないと、スマートウォッチを購入した意味ないですよね。
　ところで、ペアリングできないとのことですが、手順として、どこまでできて、
どこができないのかわからないと解決できないのではないでしょうか？
　Androidwearをインストールして、起動は出来ていますか？
　パスキーの確認はできますか？
　全ての設定が正常にできているのにペアリングされていないということでしょうか？

書込番号：20523876

[雅源]

すみません。
確かにそうですね。
手順としては、Android wearをインストールしてAndroid wearからペアリングをしています。パスキーも正常に確認できていて、お互い(スマホと時計側)が更新しますと表示されていて、時計側がその表示が無くなっているのに、スマホ側がアップデートしている画面から切り替わらない状態で止まります。
そこで雲マークが表示されてる状態になります。

こんな感じで伝わりますか？
説明下手ですみません。

書込番号：20524060　スマートフォンサイトからの書き込み

[tak0728]

＞雅源さん

　私の場合、HeaweiWatchでうまく接続できなくて、サポートセンターに問い合わせた時に、
スマホのAndoroidWearを削除し、その時にキャッシュも削除して、再インストールして、
再度ペアリングをしてください。と言われました。
　私の場合は、念のため時計側も初期化して、再度ペアリングしても、うまくいきませんでしたが、
一度お試しください。

書込番号：20524263

[雅源]

出来ました！
ご指摘の方法をやってみたら出来るようになりました。ありがとうございます！
スゴく嬉しいです(^-^)v
本当にありがとうございます！

書込番号：20524572　スマートフォンサイトからの書き込み