『LINEのビデオ通話を押すと固まる』のクチコミ掲示板

[ボンゴレもぐもぐ。]

今までLINEのビデオ通話はちゃんと使えていましたが、突然LINEのビデオ通話ボタンを押すと画面が真っ暗になって固まってしまうようになりました。
通話のみだと問題なく発信画面が出ます。再起動しても治らないので最近インストールしたアプリを削除したりしましたが、治らずで、結局リセットしてまっさらな状態にしてから再度LINEをインストールしてやってみましたが同じ症状が出ました。

このトラブル以外は普通に使えています。同じような症状の方、解決策が有りましたらお願いします。

書込番号：20817205

[yosick]

自分も同じ症状でLINEを再インストールしましたが、あなたと同じくビデオ通話にするとカメラに切り替わる前に真っ暗な画面でフリーズします。ビデオの場合は受信、送信共にフリーズします。LINEのアップデートでビデオのイフェクトとフィルターが追加されたことが影響しているのではないかと想定しますが、自分も解決に至っておらず、再アップデートを待つのみです。

書込番号：20818949　スマートフォンサイトからの書き込み

[並と玉子]

先週この機種を買ったばかりですが、私も全く同じ症状で困っていました。設定をいろいろいじってもだめで、試しにSkypeを入れてみたらこちらは普通にビデオ通話が使えるのでやはりアプリ側（LINE）に問題があるのだろうなとは思いつつも、ネット上をいくら探しても同様の不具合情報が全くないのが不思議でしたが、ようやくその疑問が解けました。
LINEの現行バージョンとの相性が原因なら、yosickさんの言うように再アップデートされるまで待つしかなさそうですね。

書込番号：20820229

[ボンゴレもぐもぐ。]

＞並と玉子さん
＞yosickさん

そういえば調子が悪くなる前のビデオ通話で相手がSNOWを使ったような合成画面のビデオ通話をしてきたのを思い出して、yosickさんの言う、それだ、と思いました。

他のスマホとタブレットでは通常通りビデオ通話が出来ましたのでこのMediaPad T2 10.0 Pro Wi-Fiモデルだけの問題なのでしょうかね。
アップデートを待ちたいと思います。

取り敢えず機械の故障じゃないので安心しました。

書込番号：20821652

[並と玉子]

5/10付のLINEの更新でビデオ通話出来るようになっていますね。
「ビデオ通話の新エフェクトとフィルターが使用中の端末に対応しているかの確認機能を追加」だそうで、LINEの設定画面を見ると確かにそうした項目が追加されていました。この端末は当然「使用不可」と表示されます。
おそらく新エフェクトに対応していない端末では自動的に同機能がオフになることで以前のようなフリーズを回避できるようになったと思われます。

書込番号：20894698