『Bluetooth経由でファイル転送』のクチコミ掲示板

[UPennther]

Bluetooth経由で9MB以上のファイルを転送しようとすると、転送できませんでしたというエラーが出てしまいます。
100KBなど比較的小さいファイルならBluetoothでも転送できます。　WIFIまたはUSBでは大きいサイズのファイルも問題なく転送できます。
同じような現象にあった方いますか。

書込番号：20982334

[2F66wTzu]

とりあえず、お手持ちのPCがWindowsと仮定して、思いつく限りのご確認ポイントを下記に記載します。

・Windows UpdateなどのUpdate系サービスが裏で暗躍していないでしょうか。
　私は先程、DPT-RP1とは関係なく、Wi-FiとBluetooth全てがつながらなくなりました。
　しばらくインターネット接続も、ペアリングの解除すらもできませんでした。
　Windows Module Installer なるサービスがかなり高負荷で動いていましたので、強制停止させたところ安定しました。

・改善後、試しに16MBのファイルをBluetooth経由で送信してみましたが、問題なく終わりました。

・デバイスマネージャ→Bluetooth→プロパティ→電源の管理→「電力の節約のために、コンピュータでこのデバイスの電源をオフできるようにする」が有効になっていないでしょうか。試しに無効にしてみるのも手です。

・転送開始からエラーになるまでの経過時間は、およそ５分ほどだったりしますでしょうか。
　その場合、設定によって状況は変わりますが、PC 又は DPT-RP1のスリープモード移行が影響している可能性が考えられます。
　今時あまり見かけませんが、Bluetooth3.x世代で低速ゆえに、転送に時間が掛かってしまっているとか。。。

・同じ電波帯域(2.4GHz帯)の機器が近くに複数存在しないでしょうか。
　BluetoothとWi-Fiの電波は同じ帯域を共用していますので、お互いに干渉しあいます。
　PCとDPT-RP1を、ほかの電波が少ない場所に持ち込んで試してみて状況が変わるでしょうか。

・電子レンジなどの高出力機器が近くに存在しないでしょうか。かなり干渉します。

・DPT-RP1側のBluetooth設定で「スリープ中にBLuetooth接続を維持」の選択値が「電源接続時のみ有効」又は「無効」になっていないでしょうか。

・試しに、一度ペアリングを解除し、再度ペアリングしても状況は変わらないでしょうか。

・上に書いたことをすべてご確認いただいたうえで、PCを再起動し、転送をリトライしても状況は変わらないでしょうか。

macでしたらすみません。。。

書込番号：20983504

[UPennther]

結論から言うと2F66wTzu様がご指摘していたように、Bluetoothで同時使用していた機器が多すぎたため転送ができなかったようです。　
現に他のBluetooth機器を切った状態で転送した際は問題なく転送できました。

不具合時の詳細を提示していなかったのにもかかわらず、ご丁寧に説明していただいてありがとうございます。
今後同じ症状に出会う方もいるかもしれませんので不具合時の詳細を記載しておきます。

Error code： 2E-3020-0000
OS: macSierra
同時使用したBluetooth機器：Magic Trackpad 2, Magic Keyboard 1
不具合時の詳細：Bluetooth経由で大きなサイズのファイルが転送できない。
解決法：他のBluetooth機器を切る。

書込番号：20983558