『契約後の対応について』 の クチコミ掲示板

[nix40000]

契約時は丁寧な説明で良い対応でしたが、契約後は一転して対応が悪かったです。
渡されたモバイルルータが初期不良で充電に難があったので、交換依頼したのですが受付てもらえませんでした。
また、違約金がかからない月に解約書類を郵送したのですが、書類を受理して無いの一点張りで結果違約金を払う羽目になりました。
解約を検討している方は、電話による手続きをおすすめします。
なお、解約用のフリーダイヤルは繋がらないことが多いと思われますので、有料ダイヤルによる解約も考慮することもおすすめします。

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[こるでりあ]

UQ本家のことですか？
どこか別のプロバイダの話ですか？

書込番号：21003851

[nix40000]

UQ本家です。
説明不足で申し訳ありませんでした。

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