業者によるパソコン設定について・・・

Question

ご覧頂き有難う御座います。不安な事があるので　ご教授頂けると幸いです。当方　あまり　パソコンに詳しくないので　パソコンの立ち上げを業者にお願いしております。その業者が　ルーターの設定時等　業者のPCを使い　設定しています。それと作業の途中で　業者が持参した　USBを私のパソコンに挿すんですが　必要ある行為でしょうか？1台　既に使えるパソコンがあって　２台目のパソコンを立ち上げる時も同じ様な事をしています。データが抜き取られたり　不正にアクセスされないか？心配しております。今日　仕事用のパソコンを１台立ち上げて貰うんですが　業者のUSB　パソコンを使わない様にお願いしても作業が遅くなる等　なければ　使わない様　お願いしようと思うのですが　如何でしょうか？　初心者なので　宜しくお願い致します。

どうなる · Accepted Answer

>データが抜き取られたり　不正にアクセスされないか？心配しております。どんな一流企業だたっとしても、派遣されてくる人が何考えてるのかまで把握するのは無理だけど、設定とかそういう仕事してる人って、何軒も何軒も回らなきゃダメなわけだし、そんな状況の中で一般の人が使ってるPCの中に入ってるデータなんて欲しいとか思わないだろうけど…>不明なＵＳＢを差すことはあり得ません。>情報セキュリティー違反です。↑知らない人ほど中途半端にこういうこと言うイメージ>もし　使おうとしたら　止めて貰い　業者の上司に連絡をとり　>USBを挿したり　業者のPCを使う必要があるのか？聞いてみます。気になるから聞くんだろうけど、今まで何も言わなかった人が次行ったら「これはなんですか？必要なんですか？使わなくてもいいんじゃないです？」とか、まあ向こうは言わないだろうけど内心「だったら人に頼まず全部自分でやれよ」とか思ったりしそうだ読んだ感じお願いするのは一回だけって話でもないし今後もお付き合いのあるような感じだったら、ある程度信頼してほどほどにって気がしなくないでもない

papic0 · Accepted Answer

複数のパソコンにUSB メモリを差して作業を行うことの必要性はあると思います。しかし、顧客企業が、社外からの持ち込みのUSB メモリの使用を許さないという社内規定を設けていることは、珍しいことではありません。解決策としては、1. 顧客企業側で購入した、中身の入っていないUSB メモリを業者に貸与し、2. 作業前準備のために、そのUSB メモリを持ち出すことを許可し(必要とするソフトウェアやデータを書き込んでくると思います)、3. 作業開始後は、そのUSB メモリの持ち出しを禁止し、4. 作業終了時に、USB メモリを顧客企業内で業者に初期化させ、5. USB メモリの返却を受けるという運用を提示して、合意の上、実施してはと思います。

澄み切った空 · Accepted Answer

立ち上げ時のみUSBをさしてやる作業、リカバリかな。今のPCはリカバリCDついてこないから、作る必要あるけど。次回は作業内容聞いてみたらいいです

Audrey2 · Answer

うちなんか顧客のPCにUSBメモリ入れまくりですが。USBメモリには作業に使用するIDパスワード一覧、URLリスト、コマンド一覧、USB起動のアプリなどが入ってます。こんなの手打ちでやっていたら、作業効率極めて悪いです。信頼出来る業者の見分け方ライセンスに無頓着な業者はダメです。サービスで入れときますね、なんて言って有料ソフトを入れていくのはいけません。メーカーの著作権も尊重しない者が、顧客の権利を尊重する訳がありません。

JTB48 · Answer

業者と言っても量販店の外注さんとかでしょうか？それとも個人で商売されている業者でしょうか？

自分で設定不可な訳ですから何方かにお願いするしかありませんが心配でしたら念書を書かせるとか策をとればよいかと思います。
また初期設定のパスワードはすぐに変更するなどご自分でセキュリティ対策を変更しなければ意味はありません。

USHIKUBO-ワイ · Answer

>>業者が持参したUSBを私のパソコンに挿すんですが業者名を明記してください。契約ブロバイダーなのか量販店なのか明記しないと何とも言えませんが少なくとも他人のパソコンに不明なＵＳＢを差すことはあり得ません。情報セキュリティー違反です。それを許した貴方も脇があまいです。しっかりＩＴ情報セキュリティーを勉強してください。初心者だからとと許されものではありません。もしかしたら既にウィールスがウジャウジャいるかもしれませんよ。

kokonoe_h · Answer

パソコンの初期の立ち上げ作業なら、リカバリUSBメモリの作成作業も料金に入ってるのではないでしょうか？
16GBか32GBのUSBメモリでリカバリUSBメモリを作成し、帰りに納品して置いておくのではないのかな。

猫猫にゃーご · Answer

業者が持参PCを接続するのは、局までの経路確認や速度確認のため。USBメモリを使用するのは、無線LANのOSによる接続方法の違いを吸収するために、無線LANルーターメーカー提供の接続ツールを使うため。と、私は理解しています。

papic0 · Answer

>当方のPC　USBを使えば　十分　設定出来る作業ですよね？作業内容の詳細がわからないので、何とも言えません。顧客企業のセキュリティ規定に沿った作業を行えない企業には発注しないことが重要です。見積依頼時に発注条件として、USB メモリの使用条件を示せば、そのために作業が増えるとしても、見積に盛り込まれることですから、もめることは無いはずです。

どうなる · Answer

>ルーターから先　無線ラン子機　パソコンの設定を業者にお願いしています。最後まで読んでなかった…これだったら、そんなに難しい話ではなく最低限の設定ツールとかそういうのってことかとそこまで書いてないけど、“新しく買ったPC”を設定してもらうために来てもらったとして、“前からあったPC”にもUSBメモリっていうのは単純に設定を合わせるためなんじゃないのかな？最初の契約（？）で他のPCもやってもらう云々ってのがあったのかどうか知らないけど、もしそういうのがなくて念のためにやってくれたとかだったらある意味親切な人と言えなくもない

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