『五年延長保証意味なし』 の クチコミ掲示板

[koge1019]

四年前に、こちらのホームページで調べてホノベ電機の激安家電TRYでエアコンを購入。その際五年延長保証に加入しました。先日エアコンが故障したためワランティーマートに電話し、繋がらなかったので販売店（ホノベ電機）に電話し倒産を知りました。
結論から言うと、ホノベ電機の方は何も出来ませんとのことでした。あくまでもうちは関係ないという態度でしたが、消費者としては商品購入の際導かれて入った延長保証ですので、販売店としてもう少し誠意を示して欲しかったと思います。販売店の中には誠意ある対応をしているお店もあるとこちらの書き込みで知り、余計に残念な思いです。こちらで教えていただいた誠意ある対応の販売店を覚えておいて、これからはそちらか、大手量販店で買い物しようと思います。

書込番号：21301352　スマートフォンサイトからの書き込み

[黄金のピラミッド]

購入店の倒産は仕方ないですね。 メーカー保証が切れた後は販売店が修理代を補填するんだから。 それが無いとメーカーもお手上げだね。

しかし、たったの５年で異常とは厳しいですね。 メーカーサービスは何が悪く、いくらだと言ったの？

店はサービスも売ってる訳で、物を横から横へと流してる薄利多売はこう言う時に困っちゃうね（笑）

安ければイィってもんじゃ無い！

書込番号：21301365

[油 ギル夫]

＞購入店の倒産は仕方ないですね。

購入店は倒産していないんじゃない？

販売店が契約していた保証会社のワランティーマートが破産して、ワランティーマートの業務を引き継いだ別会社と販売店が新たに契約したらワランティーマートの保証を引き継ぐけど契約しなかったら購入者には何の保証も無いって話。

ホノベ電機は契約をしなかったのでしょう。

書込番号：21301961　スマートフォンサイトからの書き込み