『不良品を交換してもらいました』のクチコミ掲示板

[ＮＯＢＡＸ]

2017年10月25日にNTT-Xストアから購入して、当初は普通に動いていたのですが、最近、試したところ
・USB3.0コネクタに予め本商品を刺して、エクスプローラーを起動させると、他のドライブが表示されなくなる
・エクスプローラー起動後、本商品を刺すと、ドライブに接続したことは確認できるが、フォルダーを開こうとする、
　あるいはフォーマットをしようとすると、アクセスが永久に継続する
などの
動作不良が発生、他のPCでも症状は同じだったので、NTT-Xストアに問い合わせたところ、修理依頼書と不良品を
送り返せとの指示で１２０円で送付しました。１週間くらい後に販売代理店から代品が送られてきました。
取りあえず代品は動いていますが、執行猶予中という感じです。
メーカの保証はハードウェア３年ですので、同じような症状の方はチャレンジしてみるといいと思います。

書込番号：21424351